गोपनीयता नीति

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अंतिम अद्यतन: 6 अक्टूबर 2026

गोपनीयता नीति

V Social Pte Ltd (जिसे आगे "हम" कहा गया है) आपके लिए व्यक्तिगत जानकारी के महत्व को पूरी तरह समझता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और विश्वसनीयता की रक्षा के लिए हर संभव प्रयास करेगा। हम अपने प्रति आपके विश्वास को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करते हैं: अधिकारों और उत्तरदायित्वों की संगति का सिद्धांत, स्पष्ट उद्देश्य का सिद्धांत, विकल्प और सहमति का सिद्धांत, न्यूनतम आवश्यक उपयोग का सिद्धांत, सुरक्षा सुनिश्चित करने का सिद्धांत, विषय की सहभागिता का सिद्धांत, खुलेपन और पारदर्शिता का सिद्धांत आदि।

साथ ही, हम वचन देते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग के परिपक्व सुरक्षा समाधानों के अनुसार उपयुक्त सुरक्षा उपाय करेंगे। इसे ध्यान में रखते हुए, हम यह "उपयोगकर्ता गोपनीयता नीति" (जिसे आगे "यह नीति/यह गोपनीयता नीति" कहा गया है) तैयार करते हैं और आपको स्मरण कराते हैं:

यह नीति Moko Live के उत्पादों या सेवाओं पर लागू होती है। विशेष रूप से ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह नीति अन्य तृतीय पक्षों द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर लागू नहीं होती, और न ही Moko Live के भीतर ऐसे उत्पादों या सेवाओं पर लागू होती है जिनके लिए स्वतंत्र रूप से एक अलग गोपनीयता नीति निर्धारित की गई है।

Moko Live के विभिन्न उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने से पहले, कृपया इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें और भली-भाँति समझें, तथा यह पुष्टि करने के बाद कि आप इसे पूरी तरह समझते हैं और इससे सहमत हैं, संबंधित उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करें। जैसे ही आप Moko Live के विभिन्न उत्पादों या सेवाओं का उपयोग शुरू करते हैं, इसका अर्थ है कि आपने इस नीति को पूरी तरह समझ लिया है और इससे सहमत हैं। यदि इस नीति की विषय-वस्तु के बारे में आपके कोई प्रश्न, राय या सुझाव हों, तो आप Moko Live में प्रदान किए गए विभिन्न संपर्क माध्यमों से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

यह गोपनीयता नीति खंड आपको निम्नलिखित विषयों को समझने में सहायता करेगा:

I. बाल सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता

1. हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और स्वस्थ ऑनलाइन वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

बाल यौन शोषण और दुरुपयोग (CSAE) संबंधी व्यवहारों के प्रति हम शून्य-सहनशीलता का रुख अपनाते हैं।

नाबालिगों के यौनीकरण या उनके अधिकारों के उल्लंघन से जुड़ी कोई भी सामग्री, संचार और व्यवहार सख्ती से निषिद्ध हैं।

2. निषिद्ध सामग्री और व्यवहार हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर निम्नलिखित व्यवहार सख्ती से निषिद्ध हैं:

· बाल यौन शोषण और दुरुपयोग से संबंधित सामग्री अपलोड करना, साझा करना या प्रसारित करना

· किसी भी रूप में नाबालिगों को लुभाना या प्रेरित करना

· नाबालिगों से जुड़ा शोषणकारी, हानिकारक या अनुचित संचार

· बाल संरक्षण या डेटा गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करने वाला कोई भी व्यवहार

3. रिपोर्टिंग और समीक्षा तंत्र

उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में "रिपोर्ट" या "फ़ीडबैक" बटन के माध्यम से हानिकारक सामग्री या व्यवहार की सीधे रिपोर्ट कर सकते हैं।

हमारी समीक्षा टीम सभी रिपोर्टों की तत्परता से जाँच करेगी और नियमों का पालन न करने वाली सामग्री को तत्काल हटा देगी।

बाल यौन शोषण और दुरुपयोग में संलिप्त खातों को स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जाएगा और कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को उनकी रिपोर्ट की जाएगी।

4. आधिकारिक संस्थाओं के साथ सहयोग

बाल यौन शोषण और दुरुपयोग से संबंधित सामग्री की संयुक्त रूप से जाँच करने और उसे हटाने के लिए हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों और बाल सुरक्षा संगठनों के साथ पूर्ण सहयोग करते हैं।

II. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी से तात्पर्य इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यमों से दर्ज की गई विभिन्न प्रकार की ऐसी जानकारी से है, जो अकेले या अन्य जानकारी के साथ मिलकर किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान कर सकती है, या किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की गतिविधि की स्थिति को दर्शा सकती है। हम इस नीति में उल्लिखित निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करेंगे:

(I) हमारा उपयोगकर्ता बनने में आपकी सहायता करना

हमारे द्वारा आपको सेवाएँ प्रदान करने हेतु खाता निर्माण पूरा करने के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी: आपका उपनाम, अवतार, लिंग, जन्म तिथि, मोबाइल फ़ोन नंबर आदि, और एक उपयोगकर्ता नाम तथा पासवर्ड बनाना होगा। पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, यदि आप अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल पूरी करने के लिए निम्नलिखित अतिरिक्त जानकारी प्रदान करते हैं, तो इससे हमें आपको बेहतर सेवाएँ और अनुभव प्रदान करने में सहायता मिलेगी: आपका वास्तविक नाम, वास्तविक पहचान संबंधी जानकारी, गृहनगर, संबंध स्थिति, राशि, व्यवसाय, विद्यालय, और आपका वास्तविक अवतार। तथापि, यदि आप यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो इससे Moko Live के उत्पादों या सेवाओं के मूलभूत कार्यों के उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

आपके द्वारा प्रदान की गई उपर्युक्त जानकारी, इस सेवा के आपके उपयोग की अवधि के दौरान, हमारे उपयोग के लिए निरंतर अधिकृत रहेगी। जब आप स्वयं अपना खाता रद्द करते हैं, तो हम लागू कानूनों और विनियमों की अपेक्षाओं के अनुसार यथाशीघ्र आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनामीकृत कर देंगे या हटा देंगे।

(II) आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदर्शित करना और भेजना

अपने उत्पादों या सेवाओं में सुधार करने और आपको वैयक्तिकृत सूचना खोज तथा लेन-देन सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम आपके ब्राउज़िंग और खोज रिकॉर्ड, डिवाइस जानकारी, स्थान जानकारी, लेन-देन जानकारी के आधार पर आपकी ब्राउज़िंग और खोज संबंधी प्राथमिकताओं, व्यवहार संबंधी आदतों, स्थान जानकारी और अन्य विशेषताओं को निकालेंगे, विशेषता टैग के आधार पर अप्रत्यक्ष जन-समूह चित्रण (प्रोफ़ाइलिंग) करेंगे, तथा जानकारी प्रदर्शित करेंगे और भेजेंगे। यदि आप हमारे द्वारा भेजे गए व्यावसायिक विज्ञापन प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप संबंधित उत्पाद के सदस्यता-समाप्ति (अनसब्सक्राइब) फ़ंक्शन के माध्यम से किसी भी समय उन्हें रद्द कर सकते हैं।

(III) आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करना

1. आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी खाता पंजीकृत करते समय या हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा हमें प्रदान की गई संबंधित व्यक्तिगत जानकारी, जैसे फ़ोन नंबर, ईमेल पता, बैंक कार्ड नंबर आदि; हमारी सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा अन्य पक्षों को प्रदान की गई साझा जानकारी, तथा हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय संग्रहीत जानकारी। ऐसे अन्य पक्षों की उपर्युक्त व्यक्तिगत जानकारी Moko Live को प्रदान करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने उनका प्राधिकार और सहमति प्राप्त कर ली है।

2. सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी आपको आपकी आवश्यकताओं के अधिक अनुरूप पृष्ठ प्रदर्शन और खोज परिणाम प्रदान करने, उत्पाद की अनुकूलता को समझने और खाते की असामान्य स्थिति की पहचान करने के लिए, हम आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं और उपयोग के तरीकों के बारे में जानकारी एकत्र करेंगे और इस जानकारी को आपस में संबद्ध करेंगे। ऐसी जानकारी में शामिल हैं:

डिवाइस जानकारी: सॉफ़्टवेयर की स्थापना और उपयोग के दौरान आपके द्वारा दी गई विशिष्ट अनुमतियों के अनुसार, हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस की संबंधित जानकारी (जैसे डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, डिवाइस सेटिंग्स, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य सॉफ़्टवेयर तथा हार्डवेयर विशेषता संबंधी जानकारी), और डिवाइस की स्थान-संबंधी जानकारी (जैसे IP पता, GPS स्थान, और Wi-Fi एक्सेस पॉइंट, ब्लूटूथ तथा बेस स्टेशन जैसी संबंधित जानकारी प्रदान करने वाली सेंसर जानकारी) प्राप्त करेंगे और दर्ज करेंगे। चूँकि हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ भौगोलिक स्थान पर आधारित मोबाइल सामाजिक सेवाएँ हैं, इसलिए आपके द्वारा "Moko Live" खाते का सफल पंजीकरण इस बात की पुष्टि माना जाएगा कि आप हमें अपनी भौगोलिक स्थान जानकारी निकालने, प्रकट करने और उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं। यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं के समक्ष अपनी भौगोलिक स्थान जानकारी का प्रकटीकरण समाप्त करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय स्वयं इसे अदृश्य स्थिति में सेट कर सकते हैं।

लॉग जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट या क्लाइंट द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमारी सेवाओं के विस्तृत उपयोग को स्वचालित रूप से एकत्र करेंगे और उसे संबंधित नेटवर्क लॉग के रूप में सहेजेंगे। उदाहरण के लिए, आपकी खोज क्वेरी की सामग्री, IP पता, ब्राउज़र प्रकार, दूरसंचार ऑपरेटर, प्रयुक्त भाषा, पहुँच की तिथि और समय, और आपके द्वारा देखे गए वेब पृष्ठों के रिकॉर्ड आदि।

कृपया ध्यान दें कि अलग-अलग डिवाइस जानकारी, लॉग जानकारी आदि ऐसी जानकारी है जो किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान नहीं कर सकती। यदि हम ऐसी गैर-व्यक्तिगत जानकारी को अन्य जानकारी के साथ मिलाकर किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान करते हैं, या इसे व्यक्तिगत जानकारी के साथ मिलाकर उपयोग करते हैं, तो संयुक्त उपयोग के दौरान ऐसी गैर-व्यक्तिगत जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी माना जाएगा। जब तक हम आपका प्राधिकार प्राप्त नहीं करते या कानूनों और विनियमों द्वारा अन्यथा निर्धारित न हो, हम ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को अनामीकृत और पहचान-रहित कर देंगे।

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके संचार/कॉल रिकॉर्ड और सामग्री या आपके द्वारा छोड़ी गई संपर्क जानकारी आदि को सहेज सकते हैं, ताकि आपके लिए हमसे संपर्क करना सुविधाजनक हो, आपकी समस्याओं के समाधान में सहायता मिले, या संबंधित समस्याओं के समाधान और परिणामों को दर्ज किया जा सके।

3. अप्रत्यक्ष माध्यमों से हमारे द्वारा एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी

आप Moko Live खाते द्वारा प्रदान किए गए कनेक्शन प्रवेश-बिंदु के माध्यम से हमारी संबद्ध कंपनियों द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, ताकि हम संबद्ध खाते के आधार पर आपको वन-स्टॉप सेवाएँ प्रदान कर सकें और आपके एकीकृत प्रबंधन को सुगम बना सकें। हम Moko Live में आपकी जानकारी को केंद्रीकृत रूप से प्रदर्शित करते हैं या ऐसी जानकारी की अनुशंसा करते हैं जिसमें आपकी रुचि हो सकती है, जिसमें लाइव प्रसारण, गेम और पुश सूचनाओं से प्राप्त जानकारी शामिल है। आप Moko Live होमपेज और "अधिक" जैसे फ़ंक्शनों के माध्यम से उपर्युक्त सेवाओं को खोज और उपयोग कर सकते हैं।

जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं के माध्यम से उपर्युक्त सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप हमें वास्तविक व्यावसायिक और सहयोग संबंधी आवश्यकताओं के अनुसार, हमारी संबद्ध कंपनियों से ऐसी व्यक्तिगत जानकारी या लेन-देन जानकारी प्राप्त करने, संकलित करने और विश्लेषण करने के लिए अधिकृत करते हैं, जिसके बारे में हम पुष्टि करते हैं कि वह वैध स्रोत से प्राप्त है या जिसे हमें प्रदान करने के लिए आपने अधिकृत किया है।

यदि आप उपर्युक्त जानकारी प्रदान करने से इनकार करते हैं या प्राधिकार देने से इनकार करते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारी संबद्ध कंपनियों के संबंधित उत्पादों या सेवाओं का उपयोग न कर सकें, या संबंधित जानकारी प्रदर्शित न हो सके, किंतु इससे Moko Live पर ब्राउज़िंग, चैटिंग और डायनेमिक्स (पोस्ट) प्रकाशित करने जैसी मुख्य सेवाओं के आपके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

(IV) आपको सुरक्षा आश्वासन प्रदान करना

कृपया ध्यान दें कि उपयोगकर्ता की पहचान की प्रामाणिकता सुनिश्चित करने और आपको बेहतर सुरक्षा आश्वासन प्रदान करने के लिए, आप वास्तविक-नाम प्रमाणीकरण पूरा करने हेतु हमें पहचान संबंधी जानकारी जैसे पहचान पत्र, सैन्य अधिकारी प्रमाणपत्र, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, सामाजिक सुरक्षा कार्ड, निवास परमिट, बायोमेट्रिक जानकारी जैसे चेहरे की विशेषताएँ, और व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी जैसे Alipay Sesame Credit प्रदान कर सकते हैं। यदि आप उपर्युक्त जानकारी प्रदान करने से इनकार करते हैं, तो हो सकता है कि आप खाता प्रबंधन, संदेश भेजना, वॉइस चैट, वीडियो चैट, और जोखिमपूर्ण हो सकने वाले लेन-देन जारी रखने जैसी सेवाओं का उपयोग न कर सकें, किंतु इससे पूर्वावलोकन जैसी सेवाओं के आपके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

हमारे, हमारी संबद्ध कंपनियों और भागीदारों द्वारा प्रदान की जाने वाली जिन सेवाओं का आप उपयोग करते हैं, उनकी सुरक्षा में सुधार करने, आपको या अन्य उपयोगकर्ताओं या जनता को व्यक्तिगत और संपत्ति संबंधी सुरक्षा के उल्लंघन से बचाने, फ़िशिंग वेबसाइटों, धोखाधड़ी, नेटवर्क कमज़ोरियों, कंप्यूटर वायरस, नेटवर्क हमलों और नेटवर्क घुसपैठ जैसे सुरक्षा जोखिमों को बेहतर ढंग से रोकने, तथा कानूनों और विनियमों या Moko Live के संबंधित अनुबंध नियमों का उल्लंघन करने वाली स्थितियों की अधिक सटीक पहचान करने के लिए, हम आपकी उपयोगकर्ता जानकारी, लेन-देन जानकारी, डिवाइस जानकारी, संबंधित नेटवर्क लॉग, तथा आपके प्राधिकार से या कानून के अनुसार हमारी संबद्ध कंपनियों और भागीदारों द्वारा साझा की गई जानकारी का उपयोग या एकीकरण कर सकते हैं, ताकि आपके खाते और लेन-देन के जोखिमों का व्यापक आकलन किया जा सके, पहचान सत्यापन किया जा सके, सुरक्षा घटनाओं का पता लगाया जा सके और उन्हें रोका जा सके, तथा कानून के अनुसार आवश्यक रिकॉर्डिंग, लेखापरीक्षा, विश्लेषण और निपटान संबंधी उपाय किए जा सकें।

(V) अन्य उद्देश्य

जब हम जानकारी का उपयोग इस नीति में उल्लिखित न किए गए अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं, या विशिष्ट उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं, तो हम पहले से आपकी सहमति लेंगे।

(VI) प्राधिकृत सहमति प्राप्त करने के अपवाद

संबंधित कानूनों और विनियमों के प्रावधानों के अनुसार, निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए हमें आपकी प्राधिकृत सहमति प्राप्त करना आवश्यक नहीं है:

1. राष्ट्रीय सुरक्षा और राष्ट्रीय रक्षा सुरक्षा से संबंधित;
2. सार्वजनिक सुरक्षा, सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रमुख सार्वजनिक हितों से संबंधित;
3. आपराधिक जाँच, अभियोजन, विचारण और निर्णयों के निष्पादन आदि से संबंधित;
4. व्यक्तिगत जानकारी के विषय या अन्य व्यक्तियों के प्रमुख वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के उद्देश्य से, किंतु जहाँ आपकी सहमति प्राप्त करना कठिन हो;
5. एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी आपके द्वारा स्वेच्छा से जनता के समक्ष प्रकट की गई हो;
6. कानूनी रूप से सार्वजनिक रूप से प्रकट की गई जानकारी, जैसे वैध समाचार रिपोर्टों, सरकारी सूचना प्रकटीकरण और अन्य माध्यमों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना;
7. आपके अनुरोध के अनुसार अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए आवश्यक;
8. प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं के सुरक्षित और स्थिर संचालन को बनाए रखने के लिए आवश्यक, जैसे उत्पादों या सेवाओं की खराबियों का पता लगाना और उनका निपटान करना;
9. वैध समाचार रिपोर्टिंग के लिए आवश्यक;
10. शैक्षणिक अनुसंधान संस्थानों के लिए सार्वजनिक हित के आधार पर सांख्यिकी या शैक्षणिक अनुसंधान करने हेतु आवश्यक, और शैक्षणिक अनुसंधान के परिणाम या विवरण बाहरी जगत को प्रदान करते समय, परिणामों में निहित व्यक्तिगत जानकारी को अनामीकृत करना;
11. कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित अन्य परिस्थितियाँ।
यदि हम Moko Live के उत्पादों या सेवाओं का संचालन बंद कर देते हैं, तो हम तत्काल आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह जारी रखना बंद कर देंगे, व्यक्तिगत रूप से सूचना भेजकर या घोषणा के माध्यम से आपको संचालन के निलंबन की सूचना देंगे, और हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनामीकृत कर देंगे।

III. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे साझा, हस्तांतरित और सार्वजनिक रूप से प्रकट करते हैं

(I) साझाकरण
हम निम्नलिखित मामलों को छोड़कर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को Moko Live सेवा प्रदाताओं के अलावा अन्य कंपनियों, संगठनों और व्यक्तियों के साथ साझा नहीं करेंगे:
1. स्पष्ट सहमति के साथ साझाकरण: आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य पक्षों के साथ साझा करेंगे।
2. कानूनी परिस्थितियों में साझाकरण: हम कानूनों और विनियमों के प्रावधानों, मुकदमेबाज़ी संबंधी विवाद समाधान की आवश्यकताओं, या प्रशासनिक और न्यायिक निकायों द्वारा कानून के अनुसार रखी गई अपेक्षाओं के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बाहरी पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।
3. संबद्ध कंपनियों के साथ साझाकरण: संबद्ध खातों के आधार पर आपको संयुक्त रूप से सेवाएँ प्रदान करने, आपकी रुचि की हो सकने वाली जानकारी की अनुशंसा करने, या Moko Live की संबद्ध कंपनियों या अन्य उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत और संपत्ति संबंधी सुरक्षा को उल्लंघन से बचाने में सुविधा के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी संबद्ध कंपनियों के साथ साझा की जा सकती है। हम केवल आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी ही साझा करेंगे (उदाहरण के लिए, आपको Moko Live खाते का उपयोग करके हमारी संबद्ध कंपनियों के उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने में सुविधा देने के लिए, हम आपकी आवश्यक खाता जानकारी संबद्ध कंपनियों के साथ साझा करेंगे)। यदि हम आपकी व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी साझा करते हैं या संबद्ध कंपनियाँ व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रसंस्करण के उद्देश्य को बदलती हैं, तो हम पुनः आपकी प्राधिकृत सहमति लेंगे।
4. अधिकृत भागीदारों के साथ साझाकरण: केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए, हमारी कुछ सेवाएँ हमारे और अधिकृत भागीदारों द्वारा संयुक्त रूप से प्रदान की जाएँगी। बेहतर ग्राहक सेवा और उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए हम आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सेवाएँ प्रदान करने के लिए भागीदारों की व्यवस्था करना। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल वैध, उचित, आवश्यक, विशिष्ट और स्पष्ट उद्देश्यों के लिए ही साझा करेंगे, और केवल सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी ही साझा करेंगे। हमारे भागीदारों को साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उत्पादों या सेवाओं से असंबंधित अन्य उद्देश्यों के लिए करने का कोई अधिकार नहीं है।

(II) हस्तांतरण
हम निम्नलिखित मामलों को छोड़कर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी कंपनी, संगठन या व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं करेंगे:
1. स्पष्ट सहमति के साथ हस्तांतरण: आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य पक्षों को हस्तांतरित करेंगे;
2. विलय, अधिग्रहण या दिवालियापन परिसमापन की स्थिति में, या विलय, अधिग्रहण या दिवालियापन परिसमापन से जुड़ी अन्य परिस्थितियों में, यदि व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण शामिल हो, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी धारण करने वाली नई कंपनी या संगठन से अपेक्षा करेंगे कि वह इस नीति से बाध्य रहना जारी रखे। अन्यथा, हम उस कंपनी, संगठन और व्यक्ति से अपेक्षा करेंगे कि वे आपसे पुनः प्राधिकृत सहमति लें।

(III) सार्वजनिक प्रकटीकरण
हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक रूप से प्रकट करेंगे:
1. आपकी स्पष्ट सहमति से या आपके सक्रिय चयन के आधार पर, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक रूप से प्रकट कर सकते हैं;
2. यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि आपने कानूनों और विनियमों का उल्लंघन किया है या Moko Live के संबंधित अनुबंध नियमों का गंभीर उल्लंघन किया है, या Moko Live और उसकी संबद्ध कंपनियों के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत और संपत्ति संबंधी सुरक्षा को उल्लंघन से बचाने के लिए, हम आपकी सहमति से, कानूनों और विनियमों या Moko Live के संबंधित अनुबंध नियमों के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं, जिसमें संबंधित उल्लंघन और Moko Live द्वारा आपके विरुद्ध किए गए उपाय शामिल हैं।

(IV) व्यक्तिगत जानकारी के साझाकरण, हस्तांतरण और सार्वजनिक प्रकटीकरण के लिए पूर्व प्राधिकृत सहमति प्राप्त करने के अपवाद
निम्नलिखित परिस्थितियों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने, हस्तांतरित करने और सार्वजनिक रूप से प्रकट करने के लिए हमें पहले से आपकी प्राधिकृत सहमति प्राप्त करना आवश्यक नहीं है:
1. राष्ट्रीय सुरक्षा और राष्ट्रीय रक्षा सुरक्षा से संबंधित;
2. सार्वजनिक सुरक्षा, सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रमुख सार्वजनिक हितों से संबंधित;
3. आपराधिक जाँच, अभियोजन, विचारण और निर्णयों के निष्पादन आदि से संबंधित;
4. आपके या अन्य व्यक्तियों के जीवन, संपत्ति और अन्य प्रमुख वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के उद्देश्य से, किंतु जहाँ संबंधित व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो;
5. आपके द्वारा स्वेच्छा से जनता के समक्ष प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी;
6. कानूनी रूप से सार्वजनिक रूप से प्रकट की गई जानकारी, जैसे वैध समाचार रिपोर्टों, सरकारी सूचना प्रकटीकरण और अन्य माध्यमों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना।
कानूनी प्रावधानों के अनुसार, पहचान-रहित की जा चुकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा और हस्तांतरित करना, तथा यह सुनिश्चित करना कि डेटा प्राप्तकर्ता व्यक्तिगत जानकारी के विषय को पुनर्स्थापित और पुनः पहचान नहीं सकता, व्यक्तिगत जानकारी के बाहरी साझाकरण, हस्तांतरण और सार्वजनिक प्रकटीकरण का कार्य नहीं है। ऐसे डेटा के भंडारण और प्रसंस्करण के लिए आपको अलग से सूचित करने और आपकी सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं होगी।

IV. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

(I) आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमने ऐसे सुरक्षा उपाय अपनाए हैं जो सामान्य उद्योग समाधानों के अनुरूप हैं और यथोचित रूप से व्यवहार्य हैं, ताकि व्यक्तिगत जानकारी तक बिना प्राधिकार के पहुँच, उसका सार्वजनिक प्रकटीकरण, उपयोग, संशोधन, क्षति या हानि को रोका जा सके।

(II) हमारे पास डेटा पर केंद्रित और डेटा जीवन-चक्र के इर्द-गिर्द संचालित एक उद्योग-अग्रणी डेटा सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली है, जो संगठनात्मक निर्माण, प्रणाली डिज़ाइन, कार्मिक प्रबंधन और उत्पाद प्रौद्योगिकी जैसे अनेक आयामों में संपूर्ण प्रणाली की सुरक्षा में सुधार करती है।

(III) अप्रासंगिक व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह से बचने के लिए हम यथासंभव यथोचित रूप से व्यवहार्य उपाय करेंगे। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखेंगे, जब तक कि प्रतिधारण अवधि बढ़ाना आवश्यक न हो या कानून द्वारा अनुमत न हो।

(IV) इंटरनेट पूर्णतः सुरक्षित वातावरण नहीं है। हम आपको दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी भेजने के लिए Moko Live द्वारा अनुशंसित न किए गए संचार माध्यमों का उपयोग न करें। आप हमारी सेवाओं के माध्यम से संपर्क स्थापित कर सकते हैं और परस्पर साझा कर सकते हैं। जब आप हमारी सेवाओं के माध्यम से संचार, लेन-देन या साझाकरण करते हैं, तो आप स्वतंत्र रूप से संचार, लेन-देन या साझाकरण के लक्ष्यों का चयन कर सकते हैं, जो ऐसे तृतीय पक्ष होंगे जो आपके लेन-देन की सामग्री, संपर्क जानकारी, संचार जानकारी या साझा सामग्री और अन्य संबंधित जानकारी देख सकते हैं।
यदि आपको पता चलता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी, विशेष रूप से आपका खाता या पासवर्ड, लीक हो गया है, तो कृपया तत्काल Moko Live ग्राहक सेवा से संपर्क करें ताकि हम आपके आवेदन के अनुसार उपयुक्त उपाय कर सकें।

कृपया ध्यान दें कि हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा स्वेच्छा से साझा की गई या सार्वजनिक रूप से भी साझा की गई जानकारी में आपकी या दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी या व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी भी शामिल हो सकती है, जैसे जब आप डायनेमिक्स (पोस्ट) प्रकाशित करते समय या ग्रुप चैट और सर्कल जैसे सार्वजनिक स्थानों पर व्यक्तिगत जानकारी वाले चित्र अपलोड करना चुनते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय संबंधित जानकारी को साझा करने या सार्वजनिक रूप से साझा करने पर विचार करते समय कृपया अधिक सावधानी बरतें।

अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने में हमारी सहायता के लिए कृपया एक जटिल पासवर्ड का उपयोग करें। आप हमें जो भी जानकारी भेजते हैं, उसकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम हर संभव प्रयास करेंगे। साथ ही, हम नियामक प्राधिकरणों की अपेक्षाओं के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा घटनाओं के निपटान की रिपोर्ट भी करेंगे।

V. आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे करते हैं

आप निम्नलिखित तरीकों से अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच सकते हैं और उसका प्रबंधन कर सकते हैं:

(I) अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें
कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित अपवादों को छोड़कर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है। आप निम्नलिखित तरीकों से स्वतंत्र रूप से अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच सकते हैं:

खाता जानकारी - यदि आप अपने खाते में व्यक्तिगत दस्तावेज़ जानकारी, मोबाइल बाइंडिंग, भुगतान जानकारी तक पहुँचना या उसे संपादित करना, अपना पासवर्ड बदलना, सुरक्षा जानकारी जोड़ना या अपना खाता बंद करना आदि चाहते हैं, तो आप अपने खाते में लॉग इन करके "अधिक" - "सेटिंग्स" - "खाता और सुरक्षा" के माध्यम से ऐसे कार्य कर सकते हैं।

व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल - यदि आप अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में अपने उपनाम, अवतार, गृहनगर, संबंध स्थिति, जन्म तिथि, राशि, व्यवसाय, विद्यालय, शौक, स्थान फ़ुटप्रिंट और अन्य जानकारी तक पहुँचना या उसे संपादित करना चाहते हैं, तो आप अपने खाते में लॉग इन करके "अधिक" - "व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल देखें या संपादित करें" के माध्यम से ऐसे कार्य कर सकते हैं।

डायनेमिक जानकारी - आप अपने खाते में लॉग इन करके "मेरे डायनेमिक्स" के माध्यम से अपने डायनेमिक प्रकाशन इतिहास तक पहुँच सकते हैं या उसे साफ़ कर सकते हैं।

यदि आप उपर्युक्त मार्गों से ऐसी व्यक्तिगत जानकारी तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो आप किसी भी समय Moko Live ग्राहक सेवा के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर आपके पहुँच अनुरोध का उत्तर देंगे।

(II) अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें या पूरक करें
जब आपको पता चले कि हमारे द्वारा संसाधित की जा रही आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी गलत है, तो आपको हमसे सुधार या पूरक जानकारी जोड़ने का अनुरोध करने का अधिकार है। आप इस अनुच्छेद के "(I) अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें" में सूचीबद्ध तरीकों से सुधार या पूरक जानकारी का आवेदन प्रस्तुत कर सकते हैं।

(III) अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाएँ
आप इस अनुच्छेद के "(I) अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें" में सूचीबद्ध तरीकों से अपनी व्यक्तिगत जानकारी का कुछ भाग हटा सकते हैं।

आप Moko Live में सीधे अपने खाते के डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं: अपने खाते में लॉग इन करें, "सेटिंग्स" खोलें, "खाता और सुरक्षा" चुनें, और फिर "खाता रद्दीकरण" चुनें। खाता रद्दीकरण प्रक्रिया प्रस्तुत करने और पूरी करने के बाद, हम उस खाते के लिए सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देंगे और उससे संबद्ध व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनामीकृत कर देंगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानूनों और विनियमों द्वारा प्रतिधारण आवश्यक हो। यदि आप Moko Live में ये चरण पूरे नहीं कर सकते हैं, तो डेटा हटाने के अनुरोध में सहायता के लिए आप team@mokolive.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे या उसका उत्तर देंगे।

यदि आप तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (Facebook/Meta सहित) के माध्यम से डेटा हटाने का अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, तो हम उसे भी आपका हटाने का अनुरोध मानेंगे। हम प्लेटफ़ॉर्म द्वारा या आपके द्वारा प्रदान किए गए उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं, तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं, या खाता जानकारी का उपयोग करके आपके Moko Live खाते का मिलान करेंगे। पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद, हम उस खाते से संबद्ध डेटा को हटा देंगे या अनामीकृत कर देंगे, जिसमें प्रोफ़ाइल डेटा, खाता बाइंडिंग संबंध, लॉगिन पहचानकर्ता, चैट रिकॉर्ड, पोस्ट, लेन-देन रिकॉर्ड और इसी प्रकार का खाता डेटा शामिल है, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानूनों और विनियमों द्वारा प्रतिधारण आवश्यक हो। प्रसंस्करण पूरा होने के बाद, हम आपके अनुरोध के लिए उपयोग किए गए माध्यम, आपके संपर्क ईमेल, या तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अपेक्षित पावती विधि के माध्यम से हटाने के परिणाम की पुष्टि करेंगे।

आप निम्नलिखित परिस्थितियों में हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:
1. यदि हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करता है;
2. यदि हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करते हैं;
3. यदि हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण आपके साथ हुए अनुबंध का गंभीर उल्लंघन करता है;
4. यदि आप अब हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, या आप स्वयं अपना खाता रद्द करते हैं;
5. यदि हम स्थायी रूप से आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देते हैं।
यदि हम आपके हटाने के अनुरोध का उत्तर देने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन संस्थाओं को भी, जिन्होंने हमसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की है, समय पर उसे हटाने के लिए सूचित करेंगे, जब तक कि कानूनों और विनियमों द्वारा अन्यथा निर्धारित न हो, या इन संस्थाओं ने आपका स्वतंत्र प्राधिकार प्राप्त न किया हो।

जब आप हमारी सेवाओं से जानकारी हटाते हैं, तो हो सकता है कि हम बैकअप प्रणाली से संबंधित जानकारी तत्काल न हटाएँ, किंतु बैकअप अद्यतन होने पर ऐसी जानकारी हटा देंगे।

(IV) सूचना प्रणालियों द्वारा स्वचालित निर्णय-निर्माण को प्रतिबंधित करें
कुछ व्यावसायिक कार्यों में, हम केवल सूचना प्रणालियों और एल्गोरिदम सहित गैर-मानवीय स्वचालित निर्णय-निर्माण तंत्रों के आधार पर निर्णय ले सकते हैं। यदि ये निर्णय आपके वैध अधिकारों और हितों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं, तो आपको हमसे स्पष्टीकरण माँगने का अधिकार है, और हम Moko Live के व्यापार रहस्यों या अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और हितों तथा सामाजिक सार्वजनिक हितों का उल्लंघन न करने की शर्त पर अपील के तरीके भी प्रदान करेंगे।

(V) आपके उपर्युक्त अनुरोधों का उत्तर देना
सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको एक लिखित अनुरोध प्रस्तुत करने या अन्य तरीकों से अपनी पहचान सिद्ध करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने की अपेक्षा कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Moko Live के माध्यम से शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। सिद्धांततः, हम आपके उचित अनुरोधों के लिए कोई शुल्क नहीं लेंगे, किंतु उचित सीमा से अधिक बार-बार किए गए अनुरोधों के लिए हम एक निश्चित लागत शुल्क लेंगे। हम ऐसे अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो अनुचित रूप से दोहराए गए हों, जिनके लिए अत्यधिक तकनीकी साधनों की आवश्यकता हो (उदाहरण के लिए, नई प्रणालियाँ विकसित करने या वर्तमान प्रथाओं को मूल रूप से बदलने की आवश्यकता हो), जो दूसरों के वैध अधिकारों और हितों के लिए जोखिम उत्पन्न करते हों, या जो अत्यधिक अव्यावहारिक हों।

निम्नलिखित परिस्थितियों में, कानूनों और विनियमों की अपेक्षाओं के अनुसार, हम आपके अनुरोध का उत्तर नहीं दे पाएँगे:
1. राष्ट्रीय सुरक्षा और राष्ट्रीय रक्षा सुरक्षा से संबंधित;
2. सार्वजनिक सुरक्षा, सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रमुख सार्वजनिक हितों से संबंधित;
3. आपराधिक जाँच, अभियोजन, विचारण और निर्णयों के निष्पादन आदि से संबंधित;
4. यह दर्शाने के लिए पर्याप्त साक्ष्य हैं कि व्यक्तिगत जानकारी के विषय की व्यक्तिपरक दुर्भावना है या वह अधिकारों का दुरुपयोग करता है;
5. आपके अनुरोध का उत्तर देने से आपके या अन्य व्यक्तियों और संगठनों के वैध अधिकारों और हितों को गंभीर क्षति पहुँचेगी;
6. व्यापार रहस्यों से संबंधित।

VI. हम नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं

नाबालिग अपने माता-पिता या अभिभावकों की सहमति के बिना अपने स्वयं के उपयोगकर्ता खाते नहीं बनाएँगे। यदि आप नाबालिग हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने माता-पिता या अभिभावकों से इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए कहें, और अपने माता-पिता या अभिभावकों की सहमति से ही हमारी सेवाओं का उपयोग करें या हमें जानकारी प्रदान करें।

माता-पिता या अभिभावकों की सहमति से हमारे उत्पादों या सेवाओं के उपयोग हेतु नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह के संबंध में, हम ऐसी जानकारी का उपयोग, साझाकरण, हस्तांतरण या प्रकटीकरण केवल तभी करेंगे जब यह कानूनों और विनियमों द्वारा अनुमत हो, माता-पिता या अभिभावकों द्वारा स्पष्ट रूप से सहमति दी गई हो, या नाबालिगों की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।

VII. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संग्रहीत करते हैं

सामान्यतः, सेवा के उपयोग के दौरान जिस तिथि से हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते हैं, उस तिथि से लेकर आपके द्वारा खाता रद्द करने के 6 महीने बाद तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत और प्रतिधारित रखेंगे।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतिधारण अवधि समाप्त होने के बाद, हम लागू कानूनों की अपेक्षाओं के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या उसे अनामीकृत कर देंगे।
जब हमारे उत्पाद या सेवाएँ संचालित होना बंद हो जाती हैं, तो हम आपको पुश सूचनाओं, घोषणाओं आदि के रूप में सूचित करेंगे, और एक उचित अवधि के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या उसे अनामीकृत कर देंगे।

VIII. यह गोपनीयता नीति कैसे अद्यतन की जाती है

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन हो सकता है। आपकी स्पष्ट सहमति के बिना, हम इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपको प्राप्त अधिकारों को प्रतिबंधित नहीं करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम एक प्रमुख सूचना प्रदान करेंगे (जिसमें Moko Live घोषणा के माध्यम से या आपको पॉप-अप संकेत के माध्यम से भी सूचना देना शामिल है)।

इस नीति में उल्लिखित महत्वपूर्ण परिवर्तनों में निम्नलिखित शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
1. हमारे सेवा मॉडल में महत्वपूर्ण परिवर्तन। जैसे व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का उद्देश्य, संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का प्रकार, व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग का तरीका आदि;
2. हमारे नियंत्रण अधिकारों आदि में महत्वपूर्ण परिवर्तन। जैसे विलय और अधिग्रहण आदि के कारण स्वामित्व में परिवर्तन;
3. व्यक्तिगत जानकारी के साझाकरण, हस्तांतरण या सार्वजनिक प्रकटीकरण के मुख्य प्राप्तकर्ताओं में बड़े परिवर्तन;
4. व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण में भागीदारी के आपके अधिकारों और उनके प्रयोग के तरीकों में महत्वपूर्ण परिवर्तन;
5. हमारे द्वारा संचालित व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के लिए उत्तरदायी विभाग, संपर्क जानकारी और शिकायत माध्यमों में परिवर्तन;
6. जब व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा प्रभाव आकलन रिपोर्ट उच्च जोखिमों का संकेत देती है।
हम आपके संदर्भ के लिए इस गोपनीयता नीति के पुराने संस्करणों को भी संग्रहित रखेंगे।

IX. हमसे कैसे संपर्क करें

यदि इस नीति की विषय-वस्तु के बारे में आपके कोई प्रश्न, राय या सुझाव हों, तो आप Moko Live के "सहायता और फ़ीडबैक" अनुभाग में ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का उत्तर देंगे। ईमेल: team@mokolive.com