Deze vertaling wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt. In geval van enige tegenstrijdigheid tussen deze vertaling en de Engelse versie heeft de Engelse versie voorrang.
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Privacybeleid
V Social Pte Ltd (hierna "wij" genoemd) begrijpt volledig hoe belangrijk persoonsgegevens voor u zijn en zal alles in het werk stellen om de veiligheid en betrouwbaarheid van uw persoonsgegevens te beschermen. Wij zetten ons in om uw vertrouwen in ons te behouden en houden ons aan de volgende beginselen om uw persoonsgegevens te beschermen: het beginsel van overeenstemming tussen rechten en verantwoordelijkheden, het beginsel van duidelijke doelbinding, het beginsel van keuze en toestemming, het beginsel van minimaal noodzakelijk gebruik, het beginsel van het waarborgen van de veiligheid, het beginsel van betrokkenheid van de betrokkene, het beginsel van openheid en transparantie, enz.
Tegelijkertijd beloven wij dat wij passende beveiligingsmaatregelen zullen nemen in overeenstemming met beproefde beveiligingsoplossingen uit de sector om uw persoonsgegevens te beschermen. Met het oog hierop hebben wij dit "Privacybeleid voor gebruikers" (hierna "dit Beleid/dit Privacybeleid" genoemd) opgesteld en wijzen wij u op het volgende:
Dit Beleid is van toepassing op de producten of diensten van Moko Live. Er zij met name op gewezen dat dit Beleid niet van toepassing is op diensten die u door andere derden worden verleend, noch op producten of diensten binnen Moko Live waarvoor zelfstandig een afzonderlijk privacybeleid is opgesteld.
Lees dit Beleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het volledig begrijpt voordat u de verschillende producten of diensten van Moko Live gebruikt, en gebruik de betreffende producten of diensten pas nadat u hebt bevestigd dat u het volledig begrijpt en ermee instemt. Zodra u de verschillende producten of diensten van Moko Live begint te gebruiken, betekent dit dat u dit Beleid volledig hebt begrepen en ermee instemt. Als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt over de inhoud van dit Beleid, kunt u contact met ons opnemen via de verschillende contactmogelijkheden die in Moko Live worden aangeboden.
Dit onderdeel van het Privacybeleid helpt u de volgende inhoud te begrijpen:
I. Toewijding aan de veiligheid van kinderen
1. Wij zetten ons in om alle gebruikers een veilige en gezonde online omgeving te bieden.
Wij hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE).
Alle inhoud, communicatie en gedragingen die betrekking hebben op de seksualisering van of inbreuk op minderjarigen zijn ten strengste verboden.
2. Verboden inhoud en gedragingen De volgende gedragingen zijn op ons platform ten strengste verboden:
· Het uploaden, delen of verspreiden van inhoud die verband houdt met seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen
· Het in welke vorm dan ook lokken of verleiden van minderjarigen
· Uitbuitende, schadelijke of ongepaste communicatie waarbij minderjarigen betrokken zijn
· Alle gedragingen die in strijd zijn met wetgeving inzake kinderbescherming of gegevensbescherming
3. Meldings- en beoordelingsmechanisme
Gebruikers kunnen schadelijke inhoud of gedragingen rechtstreeks melden via de knoppen "Melden" of "Feedback" in de applicatie.
Ons beoordelingsteam onderzoekt alle meldingen onverwijld en verwijdert niet-conforme inhoud onmiddellijk.
Accounts die betrokken zijn bij seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen worden permanent geblokkeerd en gemeld bij de rechtshandhavingsinstanties.
4. Samenwerking met officiële instanties
Wij werken volledig samen met rechtshandhavingsinstanties en kinderbeschermingsorganisaties om gezamenlijk inhoud die verband houdt met seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen te onderzoeken en te verwijderen.
II. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Persoonsgegevens zijn alle soorten informatie die elektronisch of op andere wijze zijn vastgelegd en waarmee, afzonderlijk of in combinatie met andere informatie, de identiteit van een specifieke natuurlijke persoon kan worden vastgesteld of de activiteiten van een specifieke natuurlijke persoon kunnen worden weergegeven. Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden die in dit Beleid worden vermeld:
(I) U helpen onze gebruiker te worden
Om het aanmaken van het account te voltooien, zodat wij u diensten kunnen verlenen, moet u de volgende gegevens verstrekken: uw bijnaam, avatar, geslacht, geboortedatum, mobiele telefoonnummer, enz., en een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken. Als u tijdens de registratie de volgende aanvullende gegevens verstrekt om uw persoonlijke profiel te vervolledigen, helpt dit ons om u betere diensten en ervaringen te bieden: uw echte naam, echte identiteitsgegevens, geboorteplaats, relatiestatus, sterrenbeeld, beroep, school en uw echte avatar. Als u deze gegevens echter niet verstrekt, heeft dit geen invloed op het gebruik van de basisfuncties van de producten of diensten van Moko Live.
De bovengenoemde gegevens die u verstrekt, worden gedurende uw gebruik van deze dienst doorlopend aan ons ter beschikking gesteld voor gebruik. Wanneer u op eigen initiatief uw account opzegt, zullen wij uw persoonsgegevens zo spoedig mogelijk anonimiseren of verwijderen in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wet- en regelgeving.
(II) Producten of diensten aan u tonen en aanbieden
Om onze producten of diensten te verbeteren en u gepersonaliseerde diensten voor het zoeken naar informatie en voor transacties te bieden, zullen wij op basis van uw browse- en zoekgeschiedenis, apparaatgegevens, locatiegegevens en transactiegegevens uw browse- en zoekvoorkeuren, gedragspatronen, locatiegegevens en andere kenmerken afleiden, op basis van kenmerklabels indirecte groepsprofilering uitvoeren en informatie tonen en naar u pushen. Als u geen commerciële advertenties van ons wilt ontvangen, kunt u zich daarvoor op elk moment afmelden via de afmeldfunctie van het betreffende product.
(III) Producten of diensten aan u verlenen
1. Gegevens die u aan ons verstrekt De relevante persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij het registreren van een account of het gebruik van onze diensten, zoals telefoonnummer, e-mailadres, bankkaartnummer, enz.; de gedeelde informatie die u via onze diensten aan andere partijen verstrekt, evenals de informatie die wordt opgeslagen wanneer u onze diensten gebruikt. Voordat u de bovengenoemde persoonsgegevens van dergelijke andere partijen aan Moko Live verstrekt, moet u ervoor zorgen dat u hun machtiging en toestemming hebt verkregen.
2. Gegevens die wij verzamelen tijdens uw gebruik van de diensten Om u paginaweergaven en zoekresultaten te bieden die beter aansluiten bij uw behoeften, de geschiktheid van producten te begrijpen en afwijkende accountstatussen te herkennen, verzamelen wij informatie over de diensten die u gebruikt en de wijze waarop u deze gebruikt, en brengen wij deze informatie met elkaar in verband. Deze informatie omvat:
Apparaatgegevens: In overeenstemming met de specifieke machtigingen die u verleent tijdens de installatie en het gebruik van de software, ontvangen en registreren wij relevante gegevens over het apparaat dat u gebruikt (zoals apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, apparaatinstellingen, unieke apparaat-ID en andere informatie over software- en hardwarekenmerken) en locatiegerelateerde gegevens van het apparaat (zoals IP-adres, gps-locatie en sensorgegevens, zoals wifi-toegangspunten, bluetooth en basisstations die relevante informatie kunnen verschaffen). Aangezien de diensten die wij aanbieden mobiele sociale diensten op basis van geografische locatie zijn, geldt uw succesvolle registratie van een "Moko Live"-account als uw bevestiging dat u ons machtigt om uw geografische locatiegegevens af te leiden, openbaar te maken en te gebruiken. Als u de openbaarmaking van uw geografische locatiegegevens aan andere gebruikers wilt beëindigen, kunt u op elk moment zelf de status onzichtbaar instellen.
Loggegevens: Wanneer u de producten of diensten gebruikt die via onze website of client worden aangeboden, verzamelen wij automatisch gedetailleerde gegevens over uw gebruik van onze diensten en slaan wij deze op als relevante netwerklogboeken. Bijvoorbeeld uw zoekopdrachten, IP-adres, browsertype, telecomprovider, gebruikte taal, datum en tijdstip van toegang en de webpagina's die u hebt bezocht, enz.
Houd er rekening mee dat afzonderlijke apparaatgegevens, loggegevens, enz. informatie zijn waarmee de identiteit van een specifieke natuurlijke persoon niet kan worden vastgesteld. Als wij dergelijke niet-persoonlijke informatie combineren met andere informatie om de identiteit van een specifieke natuurlijke persoon vast te stellen, of deze gebruiken in combinatie met persoonsgegevens, dan wordt dergelijke niet-persoonlijke informatie tijdens het gecombineerde gebruik als persoonsgegevens beschouwd. Tenzij wij uw machtiging verkrijgen of de wet- en regelgeving anders bepaalt, zullen wij dergelijke persoonsgegevens anonimiseren en de-identificeren.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw communicatie-/gespreksgegevens en de inhoud daarvan of de contactgegevens die u hebt achtergelaten, enz. opslaan, om uw contact met ons te vergemakkelijken, u te helpen problemen op te lossen of de oplossingen en resultaten van de betreffende problemen vast te leggen.
3. Uw persoonsgegevens die wij langs indirecte weg verzamelen
U kunt de producten of diensten van onze gelieerde ondernemingen gebruiken via de toegang die het Moko Live-account biedt, zodat wij u op basis van het gekoppelde account diensten uit één hand kunnen bieden en uw uniforme beheer kunnen vergemakkelijken. Wij tonen uw informatie centraal of bevelen u in Moko Live informatie aan die u mogelijk interesseert, waaronder informatie uit livestreams, games en pushmeldingen. U kunt de bovengenoemde diensten ontdekken en gebruiken via functies zoals de startpagina van Moko Live en "Meer".
Wanneer u de bovengenoemde diensten via onze producten of diensten gebruikt, machtigt u ons om uw persoonsgegevens of transactiegegevens te ontvangen, samen te voegen en te analyseren van onze gelieerde ondernemingen waarvan wij hebben bevestigd dat zij rechtmatig zijn verkregen of waarvan u, overeenkomstig de feitelijke zakelijke en samenwerkingsbehoeften, toestemming hebt gegeven om deze aan ons te verstrekken.
Als u weigert de bovengenoemde gegevens te verstrekken of weigert machtiging te verlenen, kunt u de betreffende producten of diensten van onze gelieerde ondernemingen mogelijk niet gebruiken of de relevante informatie niet laten weergeven, maar dit heeft geen invloed op uw gebruik van de kerndiensten van Moko Live, zoals browsen, chatten en het publiceren van berichten.
(IV) U veiligheidsgaranties bieden
Houd er rekening mee dat u, om de echtheid van de identiteit van gebruikers te waarborgen en u betere veiligheidsgaranties te bieden, ons identiteitsgegevens kunt verstrekken zoals een identiteitskaart, militaire officierskaart, paspoort, rijbewijs, socialezekerheidskaart of verblijfsvergunning, biometrische gegevens zoals gelaatskenmerken, en gevoelige persoonsgegevens zoals Alipay Sesame Credit, om de verificatie op echte naam te voltooien. Als u weigert de bovengenoemde gegevens te verstrekken, kunt u mogelijk geen gebruikmaken van diensten zoals accountbeheer, het verzenden van berichten, spraakchat, videochat en het voortzetten van transacties die risico's kunnen inhouden, maar dit heeft geen invloed op uw gebruik van diensten zoals het bekijken van voorbeelden.
Om de veiligheid te verbeteren van de diensten die u gebruikt en die door ons, onze gelieerde ondernemingen en partners worden verleend, om u of andere gebruikers of het publiek te beschermen tegen inbreuken op de persoonlijke veiligheid en de veiligheid van eigendommen, om veiligheidsrisico's zoals phishingwebsites, fraude, netwerkkwetsbaarheden, computervirussen, netwerkaanvallen en netwerkinbraken beter te voorkomen, en om situaties die in strijd zijn met de wet- en regelgeving of met de relevante overeenkomstregels van Moko Live nauwkeuriger te herkennen, kunnen wij uw gebruikersgegevens, transactiegegevens, apparaatgegevens, relevante netwerklogboeken en informatie die onze gelieerde ondernemingen en partners met uw machtiging of in overeenstemming met de wet hebben gedeeld, gebruiken of integreren om de risico's van uw account en transacties integraal te beoordelen, identiteitsverificatie uit te voeren, beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen, en in overeenstemming met de wet de noodzakelijke maatregelen te nemen op het gebied van registratie, controle, analyse en afhandeling.
(V) Andere doeleinden
Wanneer wij de informatie gebruiken voor andere doeleinden die niet in dit Beleid worden vermeld, of informatie die voor specifieke doeleinden is verzameld voor andere doeleinden gebruiken, zullen wij vooraf uw toestemming vragen.
(VI) Uitzonderingen op het verkrijgen van toestemming
Overeenkomstig de bepalingen van de relevante wet- en regelgeving zijn wij in de volgende gevallen niet verplicht uw toestemming te verkrijgen om uw persoonsgegevens te verzamelen:
1. In verband met de nationale veiligheid en de veiligheid van de nationale defensie;
2. In verband met de openbare veiligheid, de volksgezondheid en zwaarwegende openbare belangen;
3. In verband met strafrechtelijk onderzoek, vervolging, berechting en de tenuitvoerlegging van vonnissen, enz.;
4. Ter bescherming van zwaarwegende rechtmatige rechten en belangen van de betrokkene of andere personen, wanneer het echter moeilijk is om uw toestemming te verkrijgen;
5. De verzamelde persoonsgegevens zijn door u vrijwillig openbaar gemaakt;
6. Het verzamelen van persoonsgegevens uit rechtmatig openbaar gemaakte informatie, zoals uit rechtmatige nieuwsberichtgeving, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere kanalen;
7. Noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek;
8. Noodzakelijk voor het handhaven van de veilige en stabiele werking van de geleverde producten of diensten, zoals het opsporen en verhelpen van storingen in producten of diensten;
9. Noodzakelijk voor rechtmatige nieuwsberichtgeving;
10. Noodzakelijk voor academische onderzoeksinstellingen om statistieken of academisch onderzoek in het algemeen belang uit te voeren, mits bij het extern verstrekken van de resultaten of beschrijvingen van het academisch onderzoek de daarin opgenomen persoonsgegevens worden geanonimiseerd;
11. Andere gevallen die door de wet- en regelgeving zijn bepaald.
Als wij stoppen met het exploiteren van de producten of diensten van Moko Live, zullen wij onmiddellijk stoppen met het verder verzamelen van uw persoonsgegevens, u door middel van individuele kennisgeving of een aankondiging op de hoogte stellen van de beëindiging van de exploitatie, en de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben verwijderen of anonimiseren.
III. Hoe wij uw persoonsgegevens delen, overdragen en openbaar maken
(I) Delen
Wij delen uw persoonsgegevens niet met andere ondernemingen, organisaties en personen dan de dienstverleners van Moko Live, behalve in de volgende gevallen:
1. Delen met uitdrukkelijke toestemming: wij delen uw persoonsgegevens met andere partijen nadat wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.
2. Delen in wettelijk bepaalde gevallen: wij kunnen uw persoonsgegevens extern delen in overeenstemming met de bepalingen van de wet- en regelgeving, de behoeften van de beslechting van gerechtelijke geschillen, of de verzoeken die administratieve en gerechtelijke instanties overeenkomstig de wet hebben gedaan.
3. Delen met gelieerde ondernemingen: om het ons gemakkelijker te maken u gezamenlijk diensten te verlenen op basis van gekoppelde accounts, u informatie aan te bevelen die u mogelijk interesseert, of de persoonlijke veiligheid en de veiligheid van eigendommen van de gelieerde ondernemingen van Moko Live, andere gebruikers of het publiek te beschermen tegen inbreuken, kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met onze gelieerde ondernemingen. Wij delen alleen noodzakelijke persoonsgegevens (om u bijvoorbeeld in staat te stellen uw Moko Live-account te gebruiken voor de producten of diensten van onze gelieerde ondernemingen, delen wij uw noodzakelijke accountgegevens met de gelieerde ondernemingen). Als wij uw gevoelige persoonsgegevens delen of de gelieerde ondernemingen het doel van het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens wijzigen, zullen wij opnieuw uw toestemming vragen.
4. Delen met geautoriseerde partners: uitsluitend voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld, worden sommige van onze diensten gezamenlijk door ons en geautoriseerde partners verleend. Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens van u met partners delen om een betere klantenservice en gebruikerservaring te bieden. Bijvoorbeeld door partners in te schakelen om diensten te verlenen. Wij delen uw persoonsgegevens alleen voor wettige, rechtmatige, noodzakelijke, specifieke en duidelijke doeleinden, en delen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van de diensten. Onze partners hebben niet het recht om de gedeelde persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden die geen verband houden met de producten of diensten.
(II) Overdracht
Wij dragen uw persoonsgegevens niet over aan ondernemingen, organisaties of personen, behalve in de volgende gevallen:
1. Overdracht met uitdrukkelijke toestemming: wij dragen uw persoonsgegevens over aan andere partijen nadat wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen;
2. In geval van een fusie, overname of faillissementsvereffening, of andere situaties waarbij sprake is van een fusie, overname of faillissementsvereffening, zullen wij, indien daarbij persoonsgegevens worden overgedragen, eisen dat de nieuwe onderneming of organisatie die uw persoonsgegevens in bezit heeft, gebonden blijft aan dit Beleid. Anders zullen wij eisen dat de onderneming, organisatie en persoon opnieuw uw toestemming vraagt.
(III) Openbaarmaking
Wij maken uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen openbaar:
1. Met uw uitdrukkelijke toestemming of op basis van uw actieve keuze kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken;
2. Als wij vaststellen dat u de wet- en regelgeving hebt overtreden of de relevante overeenkomstregels van Moko Live ernstig hebt geschonden, of om de persoonlijke veiligheid en de veiligheid van eigendommen van de gebruikers van Moko Live en zijn gelieerde ondernemingen of van het publiek te beschermen tegen inbreuken, kunnen wij met uw toestemming uw persoonsgegevens openbaar maken, inclusief de betreffende overtredingen en de maatregelen die Moko Live tegen u heeft genomen, in overeenstemming met de wet- en regelgeving of de relevante overeenkomstregels van Moko Live.
(IV) Uitzonderingen op het vooraf verkrijgen van toestemming voor het delen, overdragen en openbaar maken van persoonsgegevens
In de volgende gevallen zijn wij niet verplicht vooraf uw toestemming te verkrijgen om uw persoonsgegevens te delen, over te dragen en openbaar te maken:
1. In verband met de nationale veiligheid en de veiligheid van de nationale defensie;
2. In verband met de openbare veiligheid, de volksgezondheid en zwaarwegende openbare belangen;
3. In verband met strafrechtelijk onderzoek, vervolging, berechting en de tenuitvoerlegging van vonnissen, enz.;
4. Ter bescherming van het leven, de eigendommen en andere zwaarwegende rechtmatige rechten en belangen van u of andere personen, wanneer het echter moeilijk is om de toestemming van de betrokkene te verkrijgen;
5. Persoonsgegevens die u vrijwillig openbaar hebt gemaakt;
6. Het verzamelen van persoonsgegevens uit rechtmatig openbaar gemaakte informatie, zoals uit rechtmatige nieuwsberichtgeving, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere kanalen.
Volgens de wettelijke bepalingen is het delen en overdragen van gede-identificeerde persoonsgegevens, mits wordt gewaarborgd dat de ontvanger van de gegevens de gegevens niet kan herstellen en de betrokkene niet opnieuw kan identificeren, geen handeling van extern delen, overdragen of openbaar maken van persoonsgegevens. Voor de opslag en verwerking van dergelijke gegevens is geen afzonderlijke kennisgeving aan u en geen verkrijging van uw toestemming vereist.
IV. Hoe wij de veiligheid van uw persoonsgegevens beschermen
(I) Wij hebben beveiligingsmaatregelen genomen die in overeenstemming zijn met algemene oplossingen in de sector en die redelijkerwijs uitvoerbaar zijn, om de veiligheid van de persoonsgegevens die u verstrekt te beschermen en te voorkomen dat persoonsgegevens zonder toestemming worden geraadpleegd, openbaar gemaakt, gebruikt, gewijzigd, beschadigd of verloren gaan.
(II) Wij beschikken over een toonaangevend systeem voor gegevensbeveiligingsbeheer, dat de gegevens centraal stelt en is ingericht rond de levenscyclus van de gegevens, en dat de veiligheid van het gehele systeem verbetert op meerdere vlakken, zoals organisatiestructuur, systeemontwerp, personeelsbeheer en producttechnologie.
(III) Wij nemen redelijkerwijs uitvoerbare maatregelen om zoveel mogelijk te voorkomen dat irrelevante persoonsgegevens worden verzameld. Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen gedurende de periode die noodzakelijk is om de in dit Beleid vermelde doeleinden te bereiken, tenzij het noodzakelijk is de bewaartermijn te verlengen of dit wettelijk is toegestaan.
(IV) Het internet is geen absoluut veilige omgeving. Wij raden u ten zeerste aan geen communicatiemiddelen te gebruiken die niet door Moko Live worden aanbevolen om persoonsgegevens te verzenden. U kunt via onze diensten contacten leggen en met elkaar delen. Wanneer u via onze diensten communicatie, transacties of gedeelde inhoud tot stand brengt, kunt u zelf kiezen met wie u communiceert, transacties aangaat of deelt; dit zijn de derden die uw transactie-inhoud, contactgegevens, communicatiegegevens, gedeelde inhoud en andere relevante informatie kunnen zien.
Als u merkt dat uw persoonsgegevens, met name uw account of wachtwoord, zijn uitgelekt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Moko Live, zodat wij op basis van uw verzoek passende maatregelen kunnen nemen.
Houd er rekening mee dat de informatie die u bij het gebruik van onze diensten vrijwillig of zelfs openbaar deelt, persoonsgegevens van uzelf of anderen of zelfs gevoelige persoonsgegevens kan bevatten, bijvoorbeeld wanneer u ervoor kiest om afbeeldingen met persoonsgegevens te uploaden bij het publiceren van berichten of op openbare plaatsen zoals groepschats en kringen. Wees extra voorzichtig wanneer u overweegt om bij het gebruik van onze diensten relevante informatie te delen of zelfs openbaar te delen.
Gebruik een complex wachtwoord om ons te helpen de veiligheid van uw account te waarborgen. Wij zullen ons uiterste best doen om de veiligheid te waarborgen van alle informatie die u naar ons verzendt. Tegelijkertijd zullen wij ook rapporteren over de afhandeling van beveiligingsincidenten met betrekking tot persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de toezichthoudende autoriteiten.
V. Hoe u uw persoonsgegevens beheert
U kunt uw persoonsgegevens op de volgende manieren raadplegen en beheren:
(I) Uw persoonsgegevens raadplegen
U hebt het recht om uw persoonsgegevens te raadplegen, behoudens de uitzonderingen die door de wet- en regelgeving zijn bepaald. U kunt uw persoonsgegevens zelf op de volgende manieren raadplegen:
Accountgegevens - Als u gegevens over persoonlijke documenten, de koppeling van uw mobiele telefoon of betalingsgegevens in uw account wilt raadplegen of bewerken, uw wachtwoord wilt wijzigen, beveiligingsgegevens wilt toevoegen of uw account wilt sluiten, enz., kunt u dit doen door in te loggen op uw account via "Meer" - "Instellingen" - "Account en beveiliging".
Persoonlijk profiel - Als u uw bijnaam, avatar, geboorteplaats, relatiestatus, geboortedatum, sterrenbeeld, beroep, school, hobby's, locatiegeschiedenis en andere informatie in uw persoonlijke profiel wilt raadplegen of bewerken, kunt u dit doen door in te loggen op uw account via "Meer" - "Persoonlijk profiel bekijken of bewerken".
Berichten - U kunt inloggen op uw account om via "Mijn berichten" uw publicatiegeschiedenis te raadplegen of te wissen.
Als u deze persoonsgegevens niet via de bovengenoemde wegen kunt raadplegen, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de klantenservice van Moko Live. Wij zullen uw verzoek om inzage binnen 30 dagen beantwoorden.
(II) Uw persoonsgegevens corrigeren of aanvullen
Wanneer u vaststelt dat de persoonsgegevens die wij over u verwerken onjuist zijn, hebt u het recht ons te verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen. U kunt een verzoek tot correctie of aanvulling indienen via de manieren die zijn vermeld onder "(I) Uw persoonsgegevens raadplegen" van dit artikel.
(III) Uw persoonsgegevens verwijderen
U kunt een deel van uw persoonsgegevens verwijderen via de manieren die zijn vermeld onder "(I) Uw persoonsgegevens raadplegen" van dit artikel.
U kunt de verwijdering van uw accountgegevens rechtstreeks in Moko Live aanvragen: log in op uw account, open "Instellingen", kies "Account en beveiliging" en kies vervolgens "Account opzeggen". Nadat u de procedure voor het opzeggen van uw account hebt ingediend en voltooid, stoppen wij met het verlenen van diensten voor dat account en verwijderen of anonimiseren wij de daaraan gekoppelde persoonsgegevens, behalve wanneer bewaring vereist is op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving. Als u deze stappen niet in Moko Live kunt voltooien, kunt u contact met ons opnemen via team@mokolive.com voor hulp bij een verzoek tot verwijdering van gegevens, en wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen verwerken of beantwoorden.
Als u een verzoek tot verwijdering van gegevens indient via platforms van derden (waaronder Facebook/Meta), behandelen wij dit eveneens als uw verwijderingsverzoek. Wij koppelen uw Moko Live-account aan de hand van de gebruikers-ID's, de gebruikers-ID's van het platform van derden of de accountgegevens die door het platform of door u zijn verstrekt. Na voltooiing van de identiteitsverificatie verwijderen of anonimiseren wij de gegevens die aan dat account zijn gekoppeld, waaronder profielgegevens, accountkoppelingen, inlog-ID's, chatgeschiedenis, berichten, transactiegegevens en soortgelijke accountgegevens, behalve wanneer bewaring vereist is op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving. Nadat de verwerking is voltooid, bevestigen wij het resultaat van de verwijdering via het kanaal dat voor uw verzoek is gebruikt, uw contact-e-mailadres of de ontvangstmethode die door het platform van derden wordt vereist.
U kunt ons in de volgende gevallen verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen:
1. Als onze verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de wet- en regelgeving;
2. Als wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken zonder uw uitdrukkelijke toestemming;
3. Als onze verwerking van persoonsgegevens een ernstige schending vormt van de overeenkomst met u;
4. Als u onze producten of diensten niet langer gebruikt, of als u op eigen initiatief uw account opzegt;
5. Als wij u definitief geen producten of diensten meer verlenen.
Als wij besluiten gehoor te geven aan uw verwijderingsverzoek, zullen wij ook de entiteiten die uw persoonsgegevens van ons hebben verkregen tijdig verzoeken deze te verwijderen, tenzij de wet- en regelgeving anders bepaalt of deze entiteiten uw zelfstandige machtiging hebben verkregen.
Nadat u informatie uit onze diensten hebt verwijderd, verwijderen wij de overeenkomstige informatie mogelijk niet onmiddellijk uit het back-upsysteem, maar wel wanneer de back-up wordt bijgewerkt.
(IV) Geautomatiseerde besluitvorming door informatiesystemen beperken
Bij bepaalde bedrijfsfuncties kunnen wij uitsluitend beslissingen nemen op basis van niet-handmatige, geautomatiseerde besluitvormingsmechanismen, waaronder informatiesystemen en algoritmen. Als deze beslissingen uw rechtmatige rechten en belangen aanzienlijk beïnvloeden, hebt u het recht ons om uitleg te verzoeken, en wij zullen ook mogelijkheden tot bezwaar bieden, op voorwaarde dat daarbij geen inbreuk wordt gemaakt op de bedrijfsgeheimen van Moko Live, de rechten en belangen van andere gebruikers of het algemeen belang.
(V) Reageren op uw bovengenoemde verzoeken
Om veiligheidsredenen moet u mogelijk een schriftelijk verzoek indienen of uw identiteit op een andere manier aantonen. Wij kunnen u vragen eerst uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. Als u niet tevreden bent, kunt u ook via Moko Live een klacht indienen. In principe brengen wij geen kosten in rekening voor uw redelijke verzoeken, maar voor herhaalde verzoeken die een redelijke grens overschrijden, brengen wij een bepaalde kostenvergoeding in rekening. Wij kunnen verzoeken weigeren die onredelijk vaak worden herhaald, buitensporige technische middelen vereisen (bijvoorbeeld de ontwikkeling van nieuwe systemen of een fundamentele wijziging van de huidige praktijk), risico's opleveren voor de rechtmatige rechten en belangen van anderen, of zeer onpraktisch zijn.
In de volgende gevallen kunnen wij, in overeenstemming met de vereisten van de wet- en regelgeving, niet aan uw verzoek voldoen:
1. In verband met de nationale veiligheid en de veiligheid van de nationale defensie;
2. In verband met de openbare veiligheid, de volksgezondheid en zwaarwegende openbare belangen;
3. In verband met strafrechtelijk onderzoek, vervolging, berechting en de tenuitvoerlegging van vonnissen, enz.;
4. Er is voldoende bewijs dat de betrokkene kwade trouw heeft of misbruik maakt van zijn rechten;
5. Het voldoen aan uw verzoek zou ernstige schade toebrengen aan de rechtmatige rechten en belangen van uzelf of andere personen en organisaties;
6. Er zijn bedrijfsgeheimen in het geding.
VI. Hoe wij persoonsgegevens van minderjarigen verwerken
Minderjarigen mogen zonder toestemming van hun ouders of voogden geen eigen gebruikersaccount aanmaken. Als u minderjarig bent, raden wij u aan uw ouders of voogden te vragen dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen, en onze diensten te gebruiken of ons informatie te verstrekken met toestemming van uw ouders of voogden.
Wat betreft persoonsgegevens van minderjarigen die met toestemming van hun ouders of voogden worden verzameld voor het gebruik van onze producten of diensten, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken, delen, overdragen of openbaar maken wanneer dit is toegestaan door de wet- en regelgeving, wanneer de ouders of voogden daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd, of wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van minderjarigen.
VII. Hoe wij uw persoonsgegevens opslaan
Over het algemeen slaan wij uw persoonsgegevens op en bewaren wij deze vanaf de datum waarop wij uw persoonsgegevens verkrijgen bij uw gebruik van de dienst tot 6 maanden nadat u uw account hebt opgezegd.
Nadat de bewaartermijn van uw persoonsgegevens is verstreken, zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving.
Wanneer onze producten of diensten niet langer worden geëxploiteerd, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen in de vorm van pushmeldingen, aankondigingen, enz., en uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderen of anonimiseren.
VIII. Hoe dit Privacybeleid wordt bijgewerkt
Ons Privacybeleid kan worden gewijzigd. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij de rechten waarop u op grond van dit Privacybeleid aanspraak hebt niet beperken. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u daarvan duidelijk zichtbaar op de hoogte stellen (onder meer via een aankondiging van Moko Live of zelfs via pop-upmeldingen aan u).
Wezenlijke wijzigingen in de zin van dit Beleid omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
1. Aanzienlijke wijzigingen in ons dienstenmodel, zoals het doel van de verwerking van persoonsgegevens, het soort verwerkte persoonsgegevens, de wijze van gebruik van persoonsgegevens, enz.;
2. Aanzienlijke wijzigingen in onze zeggenschap, enz., zoals wijzigingen in eigendom als gevolg van fusies en overnames, enz.;
3. Belangrijke wijzigingen in de voornaamste ontvangers bij het delen, overdragen of openbaar maken van persoonsgegevens;
4. Aanzienlijke wijzigingen in uw rechten om deel te nemen aan de verwerking van persoonsgegevens en de wijze waarop u deze kunt uitoefenen;
5. Wijzigingen in de verantwoordelijke afdeling, de contactgegevens en de klachtenkanalen voor de beveiliging van persoonsgegevens die door ons wordt behartigd;
6. Wanneer het rapport van de effectbeoordeling inzake de beveiliging van persoonsgegevens op hoge risico's wijst.
Wij zullen ook eerdere versies van dit Privacybeleid archiveren, zodat u deze kunt raadplegen.
IX. Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt over de inhoud van dit Beleid, kunt u contact met ons opnemen via de online klantenservice in het onderdeel "Help en feedback" van Moko Live, en wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen beantwoorden. E-mail: team@mokolive.com