本譯文僅為方便閱讀而提供。如本譯文與英文版本有任何不一致之處，應以英文版本為準。
最後更新日期：2026年10月6日
隱私政策
V Social Pte Ltd（以下簡稱「我們」）深知個人資料對您的重要性，並將盡全力保護您個人資料的安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任，恪守以下原則保護您的個人資料：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。
同時，我們承諾，我們將按照業界成熟的安全解決方案，採取相應的安全保護措施來保護您的個人資料。鑑於此，我們制定本《使用者隱私政策》（以下簡稱「本政策/本隱私政策」）並提醒您：
本政策適用於 Moko Live 產品或服務。需要特別說明的是，本政策不適用於其他第三方向您提供的服務，也不適用於 Moko Live 中已另行獨立設定隱私政策的產品或服務。
在使用 Moko Live 各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策，在確認充分理解並同意後再使用相關產品或服務。一旦您開始使用 Moko Live 各項產品或服務，即表示您已充分理解並同意本政策。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可透過 Moko Live 提供的各種聯絡方式與我們聯絡。
本隱私政策部分將幫助您瞭解以下內容：
一、兒童安全承諾
1. 我們致力於為所有使用者提供安全、健康的網路環境。
我們對兒童性虐待與性剝削（CSAE）行為採取零容忍態度。
嚴禁任何涉及將未成年人性化或侵害未成年人的內容、交流及行為。
2. 禁止的內容與行為 我們的平台嚴格禁止以下行為：
· 上傳、分享或傳播與兒童性虐待及性剝削相關的內容
· 以任何形式引誘或誘導未成年人
· 涉及未成年人的剝削性、有害或不當交流
· 任何違反兒童保護或資料隱私法律的行為
3. 檢舉與審核機制
使用者可直接透過應用程式內的「檢舉」或「意見回饋」按鈕檢舉有害內容或行為。
我們的審核團隊將及時調查所有檢舉，並立即刪除違規內容。
涉及兒童性虐待與性剝削的帳號將被永久停權，並向執法機關檢舉。
4. 與官方機構的合作
我們全力配合執法機構及兒童安全組織，共同調查並刪除與兒童性虐待及性剝削相關的內容。
二、我們如何收集和使用您的個人資料
個人資料是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身分或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。我們將出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資料：
（一）幫助您成為我們的使用者
為完成帳號建立以便我們為您提供服務，您需要提供以下資訊：您的暱稱、頭像、性別、出生日期、手機號碼等，並建立使用者名稱和密碼。在註冊過程中，如果您提供以下額外資訊補全個人檔案，將有助於我們為您提供更好的服務和體驗：您的真實姓名、真實身分資訊、家鄉、感情狀態、星座、職業、學校以及您的真實頭像。但如果您不提供這些資訊，將不會影響您使用 Moko Live 產品或服務的基本功能。
在您使用本服務期間，您所提供的上述資訊將持續授權我們使用。在您主動註銷帳號時，我們將依據適用法律法規的要求儘快對您的個人資料進行匿名化處理或刪除。
（二）向您展示和推播產品或服務
為改善我們的產品或服務並向您提供個人化的資訊搜尋及交易服務，我們會根據您的瀏覽及搜尋記錄、裝置資訊、位置資訊、交易資訊，提取您的瀏覽、搜尋偏好、行為習慣、位置資訊等特徵，基於特徵標籤進行間接人群畫像，並展示、推播資訊。如果您不想接收我們傳送的商業廣告，您可隨時透過相應產品的退訂功能取消。
（三）向您提供產品或服務
1. 您向我們提供的資訊 您在註冊帳號或使用我們的服務時向我們提供的相關個人資料，例如電話號碼、電子郵件地址、銀行卡號等；您透過我們的服務向其他方提供的共享資訊，以及您使用我們的服務時所儲存的資訊。在向 Moko Live 提供上述其他方的個人資料之前，您需確保您已經取得其授權同意。
2. 我們在您使用服務過程中收集的資訊 為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜尋結果、瞭解產品適配性、識別帳號異常狀態，我們會收集關於您使用的服務以及使用方式的資訊並將這些資訊進行關聯。這些資訊包括：
裝置資訊：我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體權限，接收並記錄您所使用的裝置相關資訊（例如裝置型號、作業系統版本、裝置設定、唯一裝置識別碼等軟硬體特徵資訊）、裝置所在位置相關資訊（例如 IP 位址、GPS 位置以及能夠提供相關資訊的 Wi-Fi 存取點、藍牙和基地台等感測器資訊）。由於我們提供的服務是基於地理位置的行動社交服務，您成功註冊「Moko Live」帳號即視為您確認授權我們提取、公開及使用您的地理位置資訊。如您需要終止向其他使用者公開您的地理位置資訊，可隨時自行將其設定為隱身狀態。
日誌資訊：當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網路日誌儲存。例如您的搜尋查詢內容、IP 位址、瀏覽器類型、電信業者、使用的語言、造訪日期和時間及您造訪的網頁記錄等。
請注意，單獨的裝置資訊、日誌資訊等是無法識別特定自然人身分的資訊。如果我們將這類非個人資料與其他資訊結合用於識別特定自然人身分，或者將其與個人資料結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資料將被視為個人資料。除取得您的授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人資料做匿名化、去識別化處理。
當您與我們聯絡時，我們可能會儲存您的通訊/通話記錄和內容或您留下的聯絡方式等資訊，以便與您聯絡、幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
3. 我們透過間接方式收集到的您的個人資料
您可透過 Moko Live 帳號提供的連結入口使用我們關聯公司提供的產品或服務，以便我們基於關聯帳號向您提供一站式服務，並方便您進行統一管理。我們會在 Moko Live 中集中展示您的資訊或推薦您可能感興趣的資訊，包括來自直播、遊戲和推播的資訊。您可透過 Moko Live 首頁、「更多」等功能發現並使用上述服務。
當您透過我們的產品或服務使用上述服務時，您授權我們根據實際業務及合作需要，從我們的關聯公司處接收、彙總、分析我們確認其來源合法或經您授權同意其向我們提供的您的個人資料或交易資訊。
如您拒絕提供上述資訊或拒絕授權，可能無法使用我們關聯公司的相應產品或服務，或者無法展示相關資訊，但不影響您使用 Moko Live 瀏覽、聊天、發布動態等核心服務。
（四）為您提供安全保障
請注意，為確保使用者身分真實性並向您提供更好的安全保障，您可以向我們提供身分證、軍官證、護照、駕照、社會保險卡、居留證等身分資訊，面部特徵等生物識別資訊，以及支付寶芝麻信用等個人敏感資料以完成實名認證。如您拒絕提供上述資訊，可能無法使用帳號管理、傳送訊息、語音聊天、視訊聊天、繼續可能存在風險的交易等服務，但不會影響您使用預覽等服務。
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、詐欺、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或 Moko Live 相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的使用者資訊、交易資訊、裝置資訊、有關網路日誌以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的資訊，來綜合判斷您帳號及交易風險、進行身分驗證、檢測及防範安全事件，並依法採取必要的記錄、稽核、分析、處置措施。
（五）其他用途
我們將資訊用於本政策未載明的其他用途，或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，會事先徵求您的同意。
（六）徵得授權同意的例外
根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的個人資料無需徵得您的授權同意：
1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4. 出於維護個人資料主體或其他個人的重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
5. 所收集的個人資料是您自行向社會公眾公開的；
6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資料的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
7. 根據您的要求簽訂契約所必需的；
8. 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
9. 為合法的新聞報導所必需的；
10. 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資料進行匿名化處理的；
11. 法律法規規定的其他情形。
如我們停止營運 Moko Live 產品或服務，我們將立即停止繼續收集您的個人資料，將停止營運的通知以逐一送達或公告的形式通知您，並對我們所持有的個人資料進行刪除或匿名化處理。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資料
（一）共享
我們不會與 Moko Live 服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人資料，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的個人資料。
2. 在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人資料。
3. 與關聯公司共享：為便於我們基於關聯帳號共同向您提供服務、推薦您可能感興趣的資訊，或保護 Moko Live 關聯公司或其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人資料可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人資料（例如，為便於您使用 Moko Live 帳號使用我們關聯公司的產品或服務，我們會向關聯公司共享您必要的帳戶資訊）。如果我們共享您的個人敏感資料或關聯公司改變個人資料的使用及處理目的，將再次徵求您的授權同意。
4. 與授權合作夥伴共享：僅為實現本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和授權合作夥伴共同提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人資料，以提供更好的客戶服務和使用者體驗。例如，安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資料，並且只會共享提供服務所必要的個人資料。我們的合作夥伴無權將共享的個人資料用於與產品或服務無關的其他用途。
（二）轉讓
我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資料；
2. 在涉及合並、收購或破產清算時，或在其他涉及合並、收購或破產清算的情形下，如涉及個人資料轉讓，我們會要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資料：
1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人資料；
2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反 Moko Live 相關協議規則的情況，或為保護 Moko Live 及其關聯公司使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或 Moko Live 相關協議規則徵得您同意的情況下披露關於您的個人資料，包括相關違規行為以及 Moko Live 已對您採取的措施。
（四）共享、轉讓、公開披露個人資料時事先徵得授權同意的例外
以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人資料無需事先徵得您的授權同意：
1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5. 您自行向社會公眾公開的個人資料；
6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資料的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
根據法律規定，共享、轉讓經去識別化處理的個人資料，且確保資料接收方無法復原並重新識別個人資料主體的，不屬於個人資料的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類資料的儲存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。
四、我們如何保護您的個人資料安全
（一）我們已採取符合業界通用解決方案、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人資料安全，防止個人資料遭到未經授權的存取、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
（二）我們建立了業界領先的以資料為核心、圍繞資料生命週期展開的資料安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等多維度提升整個系統的安全性。
（三）我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人資料。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（四）網際網路並非絕對安全的環境，我們強烈建議您不要使用非 Moko Live 推薦的通訊方式傳送個人資料。您可以透過我們的服務建立聯絡和相互分享。當您透過我們的服務建立交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。
如您發現自己的個人資料，尤其是您的帳號或密碼發生洩露，請您立即聯絡 Moko Live 客服，以便我們根據您的申請採取相應措施。
請注意，您在使用我們服務時自願共享甚至公開分享的資訊，可能會涉及您或他人的個人資料甚至個人敏感資料，如您在發布動態時，或在群組聊天、圈子等公共場合選擇上傳包含個人資料的圖片。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮是否共享甚至公開分享相關資訊。
請使用複雜密碼，協助我們保證您的帳號安全。我們將盡力保障您傳送給我們的任何資訊的安全性。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人資料安全事件的處置情況。
五、您如何管理您的個人資料
您可以透過以下方式查閱及管理您的個人資料：
（一）查閱您的個人資料
您有權查閱您的個人資料，法律法規規定的例外情況除外。您可以透過以下方式自行查閱您的個人資料：
帳戶資訊——如果您希望查閱或編輯您帳戶中的個人證件資訊、手機綁定、支付資訊，更改您的密碼，新增安全資訊或關閉您的帳戶等，您可以登入帳號透過「更多」－「設定」－「帳號與安全」執行此類操作。
個人檔案——如果您希望查閱或編輯您個人檔案中的暱稱、頭像、家鄉、感情狀態、出生日期、星座、職業、學校、興趣愛好、地點足跡等資訊，您可以登入帳號透過「更多」－「檢視或編輯個人檔案」執行此類操作。
動態資訊——您可以登入帳號透過「我的動態」查閱或清除您的動態發布歷史記錄。
如果您無法透過上述路徑查閱該等個人資料，您可以隨時透過 Moko Live 客服與我們聯絡。我們將在 30 天內回覆您的查閱請求。
（二）更正或補充您的個人資料
當您發現我們處理的關於您的個人資料有錯誤時，您有權要求我們作出更正或補充。您可以透過本條「（一）查閱您的個人資料」中列明的方式提出更正或補充申請。
（三）刪除您的個人資料
您可以透過本條「（一）查閱您的個人資料」中列明的方式刪除您的部分個人資料。
您可以直接在 Moko Live 中申請刪除您的帳號資料：登入您的帳號，開啟「設定」，選擇「帳號與安全」，然後選擇「註銷帳號」。在您提交並完成帳號註銷流程後，我們將停止為該帳號提供服務，並刪除或匿名化處理與該帳號相關聯的個人資料，但適用法律法規要求保留的除外。如果您無法在 Moko Live 中完成上述步驟，您可以透過 team@mokolive.com 聯絡我們，以獲得資料刪除申請方面的協助，我們將在 30 天內處理或回覆您的申請。
如果您透過第三方平台（包括 Facebook/Meta）提交資料刪除申請，我們同樣會將其視為您的刪除申請。我們將使用該平台或您提供的使用者識別碼、第三方平台使用者識別碼或帳號資訊匹配您的 Moko Live 帳號。在完成身分驗證後，我們將刪除或匿名化處理與該帳號相關聯的資料，包括個人檔案資料、帳號綁定關係、登入識別碼、聊天記錄、貼文、交易記錄及類似的帳號資料，但適用法律法規要求保留的除外。處理完成後，我們將透過您提交申請時使用的管道、您的聯絡電子郵件信箱或第三方平台要求的回執方式確認刪除結果。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資料的請求：
1. 如果我們處理個人資料的行為違反法律法規；
2. 如果我們收集、使用您的個人資料，卻未徵得您的明確同意；
3. 如果我們處理個人資料的行為嚴重違反了與您的約定；
4. 如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動註銷了帳號；
5. 如果我們永久不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們處獲得您個人資料的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。
（四）約束資訊系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋，我們也將在不侵害 Moko Live 商業秘密或其他使用者權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
（五）回應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身分。我們可能會先要求您驗證自己的身分，然後再處理您的請求。我們將在 30 天內作出答覆。如您不滿意，還可以透過 Moko Live 發起投訴。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：
1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4. 有充分證據表明個人資料主體存在主觀惡意或濫用權利的；
5. 回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
6. 涉及商業秘密的。
六、我們如何處理未成年人的個人資料
未成年人未經其父母或監護人同意，不得自行建立使用者帳號。如您為未成年人，我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策，並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
對於經父母或監護人同意而為使用我們的產品或服務收集的未成年人個人資料，我們只會在受到法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此資訊。
七、我們如何儲存您的個人資料
一般而言，我們自您使用服務時獲取您個人資料之日起儲存並保留您的個人資料，直至您註銷帳號後 6 個月。
在您的個人資料超出保留期限後，我們將根據適用法律的要求刪除您的個人資料或對其進行匿名化處理。
當我們的產品或服務停止營運時，我們將以推播通知、公告等形式通知您，並在合理期限內刪除您的個人資料或對其進行匿名化處理。
八、本隱私政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意，我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。對於重大變更，我們會提供顯著的通知（包括透過 Moko Live 公告通知甚至向您傳送彈出視窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資料的目的、處理的個人資料類型、個人資料的使用方式等；
2. 我們在控制權等方面發生重大變化。如併購重組等引起的所有者變更等；
3. 個人資料共享、轉讓或公開披露的主要對象發生重大變化；
4. 您參與個人資料處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5. 我們負責處理個人資料安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化；
6. 個人資料安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本隱私政策的舊版本存檔，供您查閱。
九、如何聯絡我們
如果您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可以透過 Moko Live 中「幫助與意見回饋」欄目的線上客服與我們聯絡，我們將在 30 天內回覆您的請求。電子郵件：team@mokolive.com