Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan sahaja. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan ini dengan versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.
Kemas kini terakhir: 6 Oktober 2026
Dasar Privasi
V Social Pte Ltd (selepas ini dirujuk sebagai "kami") memahami sepenuhnya kepentingan maklumat peribadi kepada anda dan akan berusaha sedaya upaya untuk melindungi keselamatan dan kebolehpercayaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk mengekalkan kepercayaan anda terhadap kami, dengan mematuhi prinsip-prinsip berikut untuk melindungi maklumat peribadi anda: prinsip keselarasan hak dan tanggungjawab, prinsip tujuan yang jelas, prinsip pilihan dan persetujuan, prinsip penggunaan minimum yang perlu, prinsip memastikan keselamatan, prinsip penyertaan subjek, prinsip keterbukaan dan ketelusan, dan sebagainya.
Pada masa yang sama, kami berjanji bahawa kami akan mengambil langkah perlindungan keselamatan yang sewajarnya menurut penyelesaian keselamatan industri yang matang untuk melindungi maklumat peribadi anda. Memandangkan hal ini, kami menggubal "Dasar Privasi Pengguna" ini (selepas ini dirujuk sebagai "Dasar ini/Dasar Privasi ini") dan mengingatkan anda:
Dasar ini terpakai bagi produk atau perkhidmatan Moko Live. Perlu diberi perhatian khusus bahawa Dasar ini tidak terpakai bagi perkhidmatan yang disediakan kepada anda oleh pihak ketiga lain, dan juga tidak terpakai bagi produk atau perkhidmatan dalam Moko Live yang mempunyai dasar privasi berasingan yang ditetapkan secara bebas.
Sebelum menggunakan pelbagai produk atau perkhidmatan Moko Live, sila baca dengan teliti dan fahami sepenuhnya Dasar ini, dan gunakan produk atau perkhidmatan yang berkaitan selepas mengesahkan bahawa anda memahami sepenuhnya dan bersetuju dengannya. Sebaik sahaja anda mula menggunakan pelbagai produk atau perkhidmatan Moko Live, ini bermakna anda telah memahami sepenuhnya dan bersetuju dengan Dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, pendapat atau cadangan tentang kandungan Dasar ini, anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai kaedah perhubungan yang disediakan dalam Moko Live.
Bahagian Dasar Privasi ini akan membantu anda memahami kandungan berikut:
I. Komitmen terhadap Keselamatan Kanak-kanak
1. Kami komited untuk menyediakan persekitaran dalam talian yang selamat dan sihat untuk semua pengguna.
Kami mengamalkan sikap toleransi sifar terhadap tingkah laku Penderaan dan Eksploitasi Seksual Kanak-kanak (CSAE).
Sebarang kandungan, komunikasi dan tingkah laku yang melibatkan seksualisasi atau pencabulan terhadap kanak-kanak bawah umur adalah dilarang sama sekali.
2. Kandungan dan Tingkah Laku yang Dilarang Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:
· Memuat naik, berkongsi atau menyebarkan kandungan yang berkaitan dengan penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak
· Memikat atau mendorong kanak-kanak bawah umur dalam sebarang bentuk
· Komunikasi yang bersifat eksploitatif, berbahaya atau tidak wajar yang melibatkan kanak-kanak bawah umur
· Sebarang tingkah laku yang melanggar undang-undang perlindungan kanak-kanak atau privasi data
3. Mekanisme Pelaporan dan Semakan
Pengguna boleh melaporkan secara terus kandungan atau tingkah laku yang berbahaya melalui butang "Laporkan" atau "Maklum Balas" dalam aplikasi.
Pasukan semakan kami akan menyiasat semua laporan dengan segera dan serta-merta mengalih keluar kandungan yang tidak mematuhi peraturan.
Akaun yang terlibat dalam penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak akan disekat secara kekal dan dilaporkan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
4. Kerjasama dengan Institusi Rasmi
Kami bekerjasama sepenuhnya dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dan organisasi keselamatan kanak-kanak untuk bersama-sama menyiasat dan mengalih keluar kandungan yang berkaitan dengan penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak.
II. Cara Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
Maklumat peribadi merujuk kepada pelbagai jenis maklumat yang direkodkan secara elektronik atau dengan cara lain yang dapat mengenal pasti identiti seseorang individu tertentu secara bersendirian atau apabila digabungkan dengan maklumat lain, atau yang mencerminkan status aktiviti seseorang individu tertentu. Kami akan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut yang dinyatakan dalam Dasar ini:
(I) Membantu Anda Menjadi Pengguna Kami
Untuk melengkapkan penciptaan akaun supaya kami dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda, anda perlu memberikan maklumat berikut: nama samaran, avatar, jantina, tarikh lahir, nombor telefon mudah alih anda, dan sebagainya, serta mencipta nama pengguna dan kata laluan. Semasa proses pendaftaran, jika anda memberikan maklumat tambahan berikut untuk melengkapkan profil peribadi anda, ini akan membantu kami menyediakan perkhidmatan dan pengalaman yang lebih baik kepada anda: nama sebenar, maklumat pengenalan diri sebenar, kampung halaman, status perhubungan, zodiak, pekerjaan, sekolah, dan avatar sebenar anda. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan maklumat ini, ia tidak akan menjejaskan penggunaan fungsi asas produk atau perkhidmatan Moko Live.
Maklumat di atas yang anda berikan akan dibenarkan secara berterusan untuk kegunaan kami sepanjang tempoh anda menggunakan perkhidmatan ini. Apabila anda mengambil inisiatif untuk membatalkan akaun anda, kami akan menganonimkan atau memadamkan maklumat peribadi anda secepat mungkin menurut kehendak undang-undang dan peraturan yang terpakai.
(II) Memaparkan dan Menghantar Produk atau Perkhidmatan kepada Anda
Untuk menambah baik produk atau perkhidmatan kami dan menyediakan perkhidmatan carian maklumat dan transaksi yang diperibadikan kepada anda, kami akan mengekstrak pilihan penyemakan imbas dan carian, tabiat tingkah laku, maklumat lokasi dan ciri-ciri lain anda berdasarkan rekod penyemakan imbas dan carian, maklumat peranti, maklumat lokasi dan maklumat transaksi anda, menjalankan pemprofilan kumpulan secara tidak langsung berdasarkan tag ciri, serta memaparkan dan menghantar maklumat. Jika anda tidak mahu menerima iklan komersial yang dihantar oleh kami, anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa melalui fungsi berhenti langganan bagi produk yang berkaitan.
(III) Menyediakan Produk atau Perkhidmatan kepada Anda
1. Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami Maklumat peribadi berkaitan yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, seperti nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad bank, dan sebagainya; maklumat yang dikongsi yang anda berikan kepada pihak lain melalui perkhidmatan kami, serta maklumat yang disimpan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami. Sebelum memberikan maklumat peribadi pihak lain tersebut kepada Moko Live, anda perlu memastikan bahawa anda telah memperoleh kebenaran dan persetujuan mereka.
2. Maklumat yang Kami Kumpul Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Untuk menyediakan paparan halaman dan hasil carian yang lebih sesuai dengan keperluan anda, memahami kebolehsuaian produk, dan mengenal pasti status akaun yang tidak normal, kami akan mengumpul maklumat tentang perkhidmatan yang anda gunakan dan cara penggunaannya, serta mengaitkan maklumat ini. Maklumat tersebut termasuk:
Maklumat Peranti: Menurut kebenaran khusus yang anda berikan semasa pemasangan dan penggunaan perisian, kami akan menerima dan merekodkan maklumat berkaitan peranti yang anda gunakan (seperti model peranti, versi sistem pengendalian, tetapan peranti, pengecam unik peranti dan maklumat ciri perisian dan perkakasan lain), dan maklumat berkaitan lokasi peranti (seperti alamat IP, lokasi GPS, dan maklumat penderia seperti titik akses Wi-Fi, Bluetooth dan stesen pangkalan yang boleh memberikan maklumat berkaitan). Oleh sebab perkhidmatan yang kami sediakan ialah perkhidmatan sosial mudah alih berasaskan lokasi geografi, pendaftaran akaun "Moko Live" anda yang berjaya hendaklah dianggap sebagai pengesahan anda untuk memberi kuasa kepada kami untuk mengekstrak, mendedahkan dan menggunakan maklumat lokasi geografi anda. Jika anda perlu menamatkan pendedahan maklumat lokasi geografi anda kepada pengguna lain, anda boleh menetapkannya kepada status tidak kelihatan pada bila-bila masa secara sendiri.
Maklumat Log: Apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh laman web atau klien kami, kami akan mengumpul secara automatik butiran penggunaan perkhidmatan kami oleh anda dan menyimpannya sebagai log rangkaian yang berkaitan. Contohnya, kandungan pertanyaan carian anda, alamat IP, jenis pelayar, pengendali telekomunikasi, bahasa yang digunakan, tarikh dan masa akses, dan rekod halaman web yang anda lawati, dan sebagainya.
Sila ambil perhatian bahawa maklumat peranti, maklumat log, dan sebagainya secara bersendirian ialah maklumat yang tidak dapat mengenal pasti identiti seseorang individu tertentu. Jika kami menggabungkan maklumat bukan peribadi tersebut dengan maklumat lain untuk mengenal pasti identiti seseorang individu tertentu, atau menggunakannya bersama-sama dengan maklumat peribadi, maka sepanjang tempoh penggunaan gabungan tersebut, maklumat bukan peribadi tersebut akan dianggap sebagai maklumat peribadi. Kecuali kami memperoleh kebenaran anda atau sebagaimana yang ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang dan peraturan, kami akan menganonimkan dan menyahkenal pasti maklumat peribadi tersebut.
Apabila anda menghubungi kami, kami mungkin menyimpan rekod dan kandungan komunikasi/panggilan anda atau maklumat perhubungan yang anda tinggalkan, dan sebagainya, untuk memudahkan anda menghubungi kami, membantu anda menyelesaikan masalah, atau merekodkan penyelesaian dan hasil bagi masalah yang berkaitan.
3. Maklumat Peribadi Anda yang Kami Kumpul Melalui Cara Tidak Langsung
Anda boleh menggunakan produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat bersekutu kami melalui pintu masuk sambungan yang disediakan oleh akaun Moko Live, supaya kami dapat menyediakan perkhidmatan sehenti kepada anda berdasarkan akaun bersekutu dan memudahkan pengurusan bersepadu anda. Kami memaparkan maklumat anda secara berpusat atau mengesyorkan maklumat yang mungkin menarik minat anda dalam Moko Live, termasuk maklumat daripada siaran langsung, permainan dan pemberitahuan tolak. Anda boleh menemui dan menggunakan perkhidmatan di atas melalui fungsi seperti halaman utama Moko Live dan "Lagi".
Apabila anda menggunakan perkhidmatan di atas melalui produk atau perkhidmatan kami, anda memberi kuasa kepada kami untuk menerima, merumuskan dan menganalisis maklumat peribadi atau maklumat transaksi anda daripada syarikat bersekutu kami yang kami sahkan diperoleh daripada sumber yang sah atau yang anda benarkan untuk diberikan kepada kami mengikut keperluan perniagaan dan kerjasama sebenar.
Jika anda enggan memberikan maklumat di atas atau enggan memberi kebenaran, anda mungkin tidak dapat menggunakan produk atau perkhidmatan berkaitan syarikat bersekutu kami, atau memaparkan maklumat yang berkaitan, tetapi ini tidak akan menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras anda seperti menyemak imbas, berbual dan menerbitkan hantaran di Moko Live.
(IV) Menyediakan Jaminan Keselamatan kepada Anda
Sila ambil perhatian bahawa untuk memastikan kesahihan identiti pengguna dan menyediakan jaminan keselamatan yang lebih baik kepada anda, anda boleh memberikan kepada kami maklumat identiti seperti kad pengenalan, sijil pegawai tentera, pasport, lesen memandu, kad keselamatan sosial, permit kediaman, maklumat biometrik seperti ciri-ciri wajah, dan maklumat peribadi sensitif seperti Alipay Sesame Credit untuk melengkapkan pengesahan nama sebenar. Jika anda enggan memberikan maklumat di atas, anda mungkin tidak dapat menggunakan perkhidmatan seperti pengurusan akaun, menghantar mesej, sembang suara, sembang video, dan meneruskan transaksi yang mungkin mempunyai risiko, tetapi ini tidak akan menjejaskan penggunaan perkhidmatan anda seperti pratonton.
Untuk meningkatkan keselamatan perkhidmatan yang anda gunakan yang disediakan oleh kami, syarikat bersekutu dan rakan kongsi kami, melindungi anda atau pengguna lain atau orang awam daripada pencabulan keselamatan diri dan harta benda, mencegah dengan lebih baik risiko keselamatan seperti laman web pancingan data, penipuan, kelemahan rangkaian, virus komputer, serangan rangkaian dan pencerobohan rangkaian, serta mengenal pasti dengan lebih tepat situasi yang melanggar undang-undang dan peraturan atau peraturan perjanjian Moko Live yang berkaitan, kami mungkin menggunakan atau mengintegrasikan maklumat pengguna, maklumat transaksi, maklumat peranti, log rangkaian yang berkaitan anda, dan maklumat yang dikongsi oleh syarikat bersekutu dan rakan kongsi kami dengan kebenaran anda atau menurut undang-undang untuk menilai secara menyeluruh risiko akaun dan transaksi anda, menjalankan pengesahan identiti, mengesan dan mencegah insiden keselamatan, dan mengambil langkah perekodan, pengauditan, analisis dan pengendalian yang perlu menurut undang-undang.
(V) Tujuan Lain
Apabila kami menggunakan maklumat bagi tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini, atau menggunakan maklumat yang dikumpul bagi tujuan tertentu untuk tujuan lain, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
(VI) Pengecualian daripada Mendapatkan Persetujuan yang Dibenarkan
Menurut peruntukan undang-undang dan peraturan yang berkaitan, kami tidak dikehendaki mendapatkan persetujuan anda untuk mengumpul maklumat peribadi anda dalam keadaan berikut:
1. Berkaitan dengan keselamatan negara dan keselamatan pertahanan negara;
2. Berkaitan dengan keselamatan awam, kesihatan awam dan kepentingan awam yang utama;
3. Berkaitan dengan penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan dan pelaksanaan penghakiman, dan sebagainya;
4. Bagi tujuan melindungi hak dan kepentingan sah yang utama subjek maklumat peribadi atau individu lain, tetapi sukar untuk mendapatkan persetujuan anda;
5. Maklumat peribadi yang dikumpul telah didedahkan secara sukarela oleh anda kepada orang awam;
6. Mengumpul maklumat peribadi daripada maklumat yang didedahkan secara sah kepada orang awam, seperti laporan berita yang sah, pendedahan maklumat kerajaan dan saluran lain;
7. Perlu untuk menandatangani kontrak atas permintaan anda;
8. Perlu untuk mengekalkan operasi yang selamat dan stabil bagi produk atau perkhidmatan yang disediakan, seperti mengesan dan mengendalikan kerosakan produk atau perkhidmatan;
9. Perlu untuk pelaporan berita yang sah;
10. Perlu bagi institusi penyelidikan akademik untuk menjalankan statistik atau penyelidikan akademik berdasarkan kepentingan awam, dan apabila memberikan hasil penyelidikan akademik atau huraian kepada pihak luar, maklumat peribadi yang terkandung dalam hasil tersebut dianonimkan;
11. Keadaan lain yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan.
Jika kami berhenti mengendalikan produk atau perkhidmatan Moko Live, kami akan serta-merta berhenti meneruskan pengumpulan maklumat peribadi anda, memaklumkan anda tentang penggantungan operasi melalui penghantaran individu atau pengumuman, dan memadamkan atau menganonimkan maklumat peribadi yang kami simpan.
III. Cara Kami Berkongsi, Memindahkan dan Mendedahkan kepada Umum Maklumat Peribadi Anda
(I) Perkongsian
Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat, organisasi dan individu selain pembekal perkhidmatan Moko Live, kecuali dalam keadaan berikut:
1. Perkongsian dengan persetujuan yang nyata: Kami akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak lain selepas mendapatkan persetujuan nyata anda.
2. Perkongsian dalam keadaan yang ditetapkan undang-undang: Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar menurut peruntukan undang-undang dan peraturan, keperluan penyelesaian pertikaian litigasi, atau kehendak yang dikemukakan oleh badan pentadbiran dan kehakiman menurut undang-undang.
3. Perkongsian dengan syarikat bersekutu: Untuk memudahkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda secara bersama berdasarkan akaun bersekutu, mengesyorkan maklumat yang mungkin menarik minat anda, atau melindungi keselamatan diri dan harta benda syarikat bersekutu Moko Live atau pengguna lain atau orang awam daripada pencabulan, maklumat peribadi anda mungkin dikongsi dengan syarikat bersekutu kami. Kami hanya akan berkongsi maklumat peribadi yang perlu (contohnya, untuk memudahkan anda menggunakan akaun Moko Live untuk menggunakan produk atau perkhidmatan syarikat bersekutu kami, kami akan berkongsi maklumat akaun anda yang perlu dengan syarikat bersekutu). Jika kami berkongsi maklumat peribadi sensitif anda atau syarikat bersekutu mengubah tujuan penggunaan dan pemprosesan maklumat peribadi, kami akan mendapatkan semula persetujuan anda.
4. Perkongsian dengan rakan kongsi yang diberi kuasa: Hanya bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sesetengah perkhidmatan kami akan disediakan secara bersama oleh kami dan rakan kongsi yang diberi kuasa. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi tertentu anda dengan rakan kongsi untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Contohnya, mengatur rakan kongsi untuk menyediakan perkhidmatan. Kami hanya akan berkongsi maklumat peribadi anda bagi tujuan yang sah di sisi undang-undang, wajar, perlu, khusus dan jelas, dan hanya akan berkongsi maklumat peribadi yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Rakan kongsi kami tidak berhak menggunakan maklumat peribadi yang dikongsi bagi tujuan lain yang tidak berkaitan dengan produk atau perkhidmatan.
(II) Pemindahan
Kami tidak akan memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat, organisasi atau individu, kecuali dalam keadaan berikut:
1. Pemindahan dengan persetujuan yang nyata: Kami akan memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak lain selepas mendapatkan persetujuan nyata anda;
2. Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pembubaran kebankrapan, atau keadaan lain yang melibatkan penggabungan, pengambilalihan atau pembubaran kebankrapan, jika pemindahan maklumat peribadi terlibat, kami akan menghendaki syarikat atau organisasi baharu yang memegang maklumat peribadi anda untuk terus terikat dengan Dasar ini. Jika tidak, kami akan menghendaki syarikat, organisasi dan individu tersebut untuk mendapatkan semula persetujuan daripada anda.
(III) Pendedahan kepada Umum
Kami hanya akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada umum dalam keadaan berikut:
1. Dengan persetujuan nyata anda atau berdasarkan pilihan aktif anda, kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada umum;
2. Jika kami menentukan bahawa anda telah melanggar undang-undang dan peraturan atau melanggar dengan serius peraturan perjanjian Moko Live yang berkaitan, atau untuk melindungi keselamatan diri dan harta benda pengguna Moko Live dan syarikat bersekutunya atau orang awam daripada pencabulan, kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda, termasuk pelanggaran yang berkaitan dan langkah yang diambil oleh Moko Live terhadap anda, menurut undang-undang dan peraturan atau peraturan perjanjian Moko Live yang berkaitan dengan persetujuan anda.
(IV) Pengecualian daripada Mendapatkan Persetujuan Terlebih Dahulu bagi Perkongsian, Pemindahan dan Pendedahan kepada Umum Maklumat Peribadi
Dalam keadaan berikut, kami tidak dikehendaki mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu untuk berkongsi, memindahkan dan mendedahkan kepada umum maklumat peribadi anda:
1. Berkaitan dengan keselamatan negara dan keselamatan pertahanan negara;
2. Berkaitan dengan keselamatan awam, kesihatan awam dan kepentingan awam yang utama;
3. Berkaitan dengan penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan dan pelaksanaan penghakiman, dan sebagainya;
4. Bagi tujuan melindungi nyawa, harta benda dan hak serta kepentingan sah yang utama anda atau individu lain, tetapi sukar untuk mendapatkan persetujuan orang yang berkenaan;
5. Maklumat peribadi yang didedahkan secara sukarela oleh anda kepada orang awam;
6. Mengumpul maklumat peribadi daripada maklumat yang didedahkan secara sah kepada orang awam, seperti laporan berita yang sah, pendedahan maklumat kerajaan dan saluran lain.
Menurut peruntukan undang-undang, perkongsian dan pemindahan maklumat peribadi yang telah dinyahkenal pasti, serta memastikan bahawa penerima data tidak dapat memulihkan dan mengenal pasti semula subjek maklumat peribadi, bukanlah perbuatan perkongsian luar, pemindahan dan pendedahan kepada umum maklumat peribadi. Penyimpanan dan pemprosesan data tersebut tidak memerlukan pemberitahuan berasingan kepada anda dan tidak memerlukan persetujuan anda.
IV. Cara Kami Melindungi Keselamatan Maklumat Peribadi Anda
(I) Kami telah menerima pakai langkah perlindungan keselamatan yang mematuhi penyelesaian industri umum dan munasabah serta boleh dilaksanakan untuk melindungi keselamatan maklumat peribadi yang anda berikan, bagi mencegah maklumat peribadi daripada diakses, didedahkan kepada umum, digunakan, diubah suai, dirosakkan atau hilang tanpa kebenaran.
(II) Kami mempunyai sistem pengurusan keselamatan data yang terkemuka dalam industri yang berpusatkan data dan dilaksanakan di sekitar kitaran hayat data, yang meningkatkan keselamatan keseluruhan sistem dalam pelbagai dimensi seperti pembinaan organisasi, reka bentuk sistem, pengurusan kakitangan dan teknologi produk.
(III) Kami akan mengambil langkah yang munasabah dan boleh dilaksanakan untuk berusaha sedaya upaya mengelakkan pengumpulan maklumat peribadi yang tidak berkaitan. Kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi anda bagi tempoh yang perlu untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, melainkan perlu untuk melanjutkan tempoh penyimpanan atau dibenarkan oleh undang-undang.
(IV) Internet bukanlah persekitaran yang selamat secara mutlak. Kami amat mengesyorkan agar anda tidak menggunakan kaedah komunikasi yang tidak disyorkan oleh Moko Live untuk menghantar maklumat peribadi. Anda boleh menjalin hubungan dan berkongsi antara satu sama lain melalui perkhidmatan kami. Apabila anda membuat komunikasi, transaksi atau perkongsian melalui perkhidmatan kami, anda boleh memilih sendiri pihak sasaran komunikasi, transaksi atau perkongsian, yang akan menjadi pihak ketiga yang dapat melihat kandungan transaksi, maklumat perhubungan, maklumat komunikasi atau kandungan yang dikongsi anda dan maklumat berkaitan yang lain.
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda, terutamanya akaun atau kata laluan anda, telah bocor, sila hubungi khidmat pelanggan Moko Live dengan segera supaya kami dapat mengambil langkah yang sewajarnya mengikut permohonan anda.
Sila ambil perhatian bahawa maklumat yang anda kongsi secara sukarela atau malah kongsi secara terbuka semasa menggunakan perkhidmatan kami mungkin melibatkan maklumat peribadi anda atau orang lain, malah maklumat peribadi sensitif, seperti apabila anda memilih untuk memuat naik gambar yang mengandungi maklumat peribadi semasa menerbitkan hantaran atau di tempat awam seperti sembang kumpulan dan bulatan. Sila lebih berhati-hati apabila mempertimbangkan sama ada untuk berkongsi atau malah berkongsi secara terbuka maklumat yang berkaitan semasa menggunakan perkhidmatan kami.
Sila gunakan kata laluan yang kompleks untuk membantu kami memastikan keselamatan akaun anda. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan keselamatan sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami. Pada masa yang sama, kami juga akan melaporkan pengendalian insiden keselamatan maklumat peribadi menurut kehendak pihak berkuasa kawal selia.
V. Cara Anda Mengurus Maklumat Peribadi Anda
Anda boleh mengakses dan mengurus maklumat peribadi anda dengan cara berikut:
(I) Mengakses Maklumat Peribadi Anda
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi anda, kecuali bagi pengecualian yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan. Anda boleh mengakses maklumat peribadi anda secara sendiri dengan cara berikut:
Maklumat Akaun - Jika anda ingin mengakses atau menyunting maklumat dokumen peribadi, pengikatan telefon mudah alih, maklumat pembayaran dalam akaun anda, menukar kata laluan anda, menambah maklumat keselamatan atau menutup akaun anda, dan sebagainya, anda boleh melakukan operasi tersebut dengan log masuk ke akaun anda melalui "Lagi" - "Tetapan" - "Akaun dan Keselamatan".
Profil Peribadi - Jika anda ingin mengakses atau menyunting nama samaran, avatar, kampung halaman, status perhubungan, tarikh lahir, zodiak, pekerjaan, sekolah, hobi, jejak lokasi dan maklumat lain dalam profil peribadi anda, anda boleh melakukan operasi tersebut dengan log masuk ke akaun anda melalui "Lagi" - "Lihat atau Sunting Profil Peribadi".
Maklumat Hantaran - Anda boleh log masuk ke akaun anda untuk mengakses atau mengosongkan sejarah penerbitan hantaran anda melalui "Hantaran Saya".
Jika anda tidak dapat mengakses maklumat peribadi tersebut melalui laluan di atas, anda boleh menghubungi kami melalui khidmat pelanggan Moko Live pada bila-bila masa. Kami akan membalas permintaan akses anda dalam tempoh 30 hari.
(II) Membetulkan atau Menambah Maklumat Peribadi Anda
Apabila anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda yang kami proses adalah tidak betul, anda berhak meminta kami membuat pembetulan atau penambahan. Anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan atau penambahan melalui kaedah yang disenaraikan dalam "(I) Mengakses Maklumat Peribadi Anda" dalam Perkara ini.
(III) Memadamkan Maklumat Peribadi Anda
Anda boleh memadamkan sebahagian maklumat peribadi anda melalui kaedah yang disenaraikan dalam "(I) Mengakses Maklumat Peribadi Anda" dalam Perkara ini.
Anda boleh meminta pemadaman data akaun anda secara terus dalam Moko Live: log masuk ke akaun anda, buka "Tetapan", pilih "Akaun & Keselamatan", dan kemudian pilih "Pembatalan Akaun". Selepas anda mengemukakan dan melengkapkan proses pembatalan akaun, kami akan berhenti menyediakan perkhidmatan untuk akaun tersebut dan memadamkan atau menganonimkan maklumat peribadi yang berkaitan dengannya, kecuali jika penyimpanan dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Jika anda tidak dapat melengkapkan langkah-langkah ini dalam Moko Live, anda boleh menghubungi kami di team@mokolive.com untuk mendapatkan bantuan bagi permintaan pemadaman data, dan kami akan memproses atau membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari.
Jika anda mengemukakan permintaan pemadaman data melalui platform pihak ketiga (termasuk Facebook/Meta), kami juga akan menganggapnya sebagai permintaan pemadaman anda. Kami akan memadankan akaun Moko Live anda menggunakan pengecam pengguna, pengecam pengguna platform pihak ketiga, atau maklumat akaun yang diberikan oleh platform tersebut atau oleh anda. Selepas melengkapkan pengesahan identiti, kami akan memadamkan atau menganonimkan data yang berkaitan dengan akaun tersebut, termasuk data profil, hubungan pengikatan akaun, pengecam log masuk, rekod sembang, hantaran, rekod transaksi dan data akaun yang serupa, kecuali jika penyimpanan dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Selepas pemprosesan selesai, kami akan mengesahkan hasil pemadaman melalui saluran yang digunakan untuk permintaan anda, e-mel perhubungan anda, atau kaedah penerimaan yang dikehendaki oleh platform pihak ketiga tersebut.
Anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda dalam keadaan berikut:
1. Jika pemprosesan maklumat peribadi oleh kami melanggar undang-undang dan peraturan;
2. Jika kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda tanpa persetujuan nyata anda;
3. Jika pemprosesan maklumat peribadi oleh kami melanggar dengan serius perjanjian dengan anda;
4. Jika anda tidak lagi menggunakan produk atau perkhidmatan kami, atau anda mengambil inisiatif untuk membatalkan akaun anda;
5. Jika kami tidak lagi menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda secara kekal.
Jika kami memutuskan untuk memenuhi permintaan pemadaman anda, kami juga akan memaklumkan entiti yang telah memperoleh maklumat peribadi anda daripada kami supaya memadamkannya tepat pada masanya, melainkan ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang dan peraturan, atau entiti tersebut telah memperoleh kebenaran bebas anda.
Selepas anda memadamkan maklumat daripada perkhidmatan kami, kami mungkin tidak serta-merta memadamkan maklumat yang berkaitan daripada sistem sandaran, tetapi akan memadamkan maklumat tersebut apabila sandaran dikemas kini.
(IV) Menyekat Pembuatan Keputusan Automatik oleh Sistem Maklumat
Dalam fungsi perniagaan tertentu, kami mungkin membuat keputusan hanya berdasarkan mekanisme pembuatan keputusan automatik bukan manual termasuk sistem maklumat dan algoritma. Jika keputusan ini menjejaskan hak dan kepentingan sah anda dengan ketara, anda berhak meminta kami memberikan penjelasan, dan kami juga akan menyediakan kaedah rayuan dengan syarat tidak melanggar rahsia perdagangan Moko Live atau hak dan kepentingan pengguna lain, serta kepentingan awam masyarakat.
(V) Memenuhi Permintaan Anda di Atas
Untuk memastikan keselamatan, anda mungkin perlu mengemukakan permintaan bertulis atau membuktikan identiti anda dengan cara lain. Kami mungkin terlebih dahulu menghendaki anda mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda. Kami akan memberikan balasan dalam tempoh 30 hari. Jika anda tidak berpuas hati, anda juga boleh mengemukakan aduan melalui Moko Live. Pada dasarnya, kami tidak akan mengenakan bayaran bagi permintaan anda yang munasabah, tetapi kami akan mengenakan bayaran kos tertentu bagi permintaan berulang yang melebihi had yang munasabah. Kami boleh menolak permintaan yang berulang secara tidak munasabah, memerlukan cara teknikal yang berlebihan (contohnya, perlu membangunkan sistem baharu atau mengubah secara asas amalan semasa), menimbulkan risiko kepada hak dan kepentingan sah orang lain, atau sangat tidak praktikal.
Dalam keadaan berikut, menurut kehendak undang-undang dan peraturan, kami tidak akan dapat memenuhi permintaan anda:
1. Berkaitan dengan keselamatan negara dan keselamatan pertahanan negara;
2. Berkaitan dengan keselamatan awam, kesihatan awam dan kepentingan awam yang utama;
3. Berkaitan dengan penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan dan pelaksanaan penghakiman, dan sebagainya;
4. Terdapat bukti yang mencukupi untuk menunjukkan bahawa subjek maklumat peribadi mempunyai niat jahat subjektif atau menyalahgunakan hak;
5. Memenuhi permintaan anda akan menyebabkan kerosakan serius kepada hak dan kepentingan sah anda atau individu dan organisasi lain;
6. Melibatkan rahsia perdagangan.
VI. Cara Kami Memproses Maklumat Peribadi Kanak-kanak Bawah Umur
Kanak-kanak bawah umur tidak boleh mencipta akaun pengguna mereka sendiri tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga mereka. Jika anda seorang kanak-kanak bawah umur, kami mengesyorkan agar anda meminta ibu bapa atau penjaga anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti, dan menggunakan perkhidmatan kami atau memberikan maklumat kepada kami dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga anda.
Bagi pengumpulan maklumat peribadi kanak-kanak bawah umur untuk penggunaan produk atau perkhidmatan kami dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga mereka, kami hanya akan menggunakan, berkongsi, memindahkan atau mendedahkan maklumat tersebut apabila dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan, dipersetujui secara nyata oleh ibu bapa atau penjaga, atau perlu untuk melindungi kanak-kanak bawah umur.
VII. Cara Kami Menyimpan Maklumat Peribadi Anda
Secara amnya, kami akan menyimpan dan mengekalkan maklumat peribadi anda, bermula dari tarikh kami memperoleh maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan, sehingga 6 bulan selepas anda membatalkan akaun anda.
Selepas maklumat peribadi anda melebihi tempoh penyimpanan, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda atau menganonimkannya menurut kehendak undang-undang yang terpakai.
Apabila produk atau perkhidmatan kami berhenti beroperasi, kami akan memaklumkan anda dalam bentuk pemberitahuan tolak, pengumuman, dan sebagainya, dan memadamkan maklumat peribadi anda atau menganonimkannya dalam tempoh masa yang munasabah.
VIII. Cara Dasar Privasi Ini Dikemas Kini
Dasar Privasi kami mungkin diubah. Tanpa persetujuan nyata anda, kami tidak akan menyekat hak yang anda berhak menurut Dasar Privasi ini. Bagi perubahan material, kami akan memberikan notis yang ketara (termasuk pemberitahuan melalui pengumuman Moko Live atau malah gesaan pop timbul kepada anda).
Perubahan material yang dirujuk dalam Dasar ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:
1. Perubahan ketara dalam model perkhidmatan kami. Seperti tujuan pemprosesan maklumat peribadi, jenis maklumat peribadi yang diproses, cara penggunaan maklumat peribadi, dan sebagainya;
2. Perubahan ketara dalam hak kawalan kami, dan sebagainya. Seperti perubahan pemilikan yang disebabkan oleh penggabungan dan pengambilalihan, dan sebagainya;
3. Perubahan besar dalam pihak sasaran utama bagi perkongsian, pemindahan atau pendedahan kepada umum maklumat peribadi;
4. Perubahan ketara dalam hak anda dan kaedah pelaksanaannya dalam penyertaan pemprosesan maklumat peribadi;
5. Perubahan dalam jabatan yang bertanggungjawab, maklumat perhubungan dan saluran aduan bagi keselamatan maklumat peribadi yang dikendalikan oleh kami;
6. Apabila laporan penilaian impak keselamatan maklumat peribadi menunjukkan risiko yang tinggi.
Kami juga akan mengarkibkan versi lama Dasar Privasi ini untuk rujukan anda.
IX. Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, pendapat atau cadangan tentang kandungan Dasar ini, anda boleh menghubungi kami melalui khidmat pelanggan dalam talian di bahagian "Bantuan dan Maklum Balas" Moko Live, dan kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari. E-mel: team@mokolive.com