Niniejsze tłumaczenie zostało udostępnione wyłącznie dla wygody. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygające znaczenie ma wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.
Polityka prywatności
V Social Pte Ltd (zwana dalej „my”) w pełni rozumie znaczenie, jakie mają dla Ciebie dane osobowe, i dołoży wszelkich starań, aby chronić bezpieczeństwo i wiarygodność Twoich danych osobowych. Zależy nam na utrzymaniu Twojego zaufania i w celu ochrony Twoich danych osobowych przestrzegamy następujących zasad: zasady spójności praw i obowiązków, zasady jasno określonego celu, zasady wyboru i zgody, zasady minimalnego niezbędnego wykorzystania, zasady zapewnienia bezpieczeństwa, zasady udziału podmiotu danych, zasady otwartości i przejrzystości itp.
Jednocześnie zobowiązujemy się stosować odpowiednie środki ochrony bezpieczeństwa zgodne ze sprawdzonymi rozwiązaniami branżowymi w zakresie bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych. W związku z powyższym opracowaliśmy niniejszą „Politykę prywatności użytkowników” (zwaną dalej „niniejszą Polityką / niniejszą Polityką prywatności”) i przypominamy Ci, że:
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do produktów lub usług Moko Live. Należy w szczególności zaznaczyć, że niniejsza Polityka nie ma zastosowania do usług świadczonych na Twoją rzecz przez inne podmioty trzecie ani do produktów lub usług w ramach Moko Live, dla których niezależnie ustanowiono odrębną politykę prywatności.
Przed skorzystaniem z różnych produktów lub usług Moko Live prosimy o uważne przeczytanie i dokładne zrozumienie niniejszej Polityki oraz korzystanie z odpowiednich produktów lub usług po upewnieniu się, że w pełni ją rozumiesz i akceptujesz. Rozpoczęcie korzystania z różnych produktów lub usług Moko Live oznacza, że w pełni zrozumiałeś(-aś) i zaakceptowałeś(-aś) niniejszą Politykę. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, opinie lub sugestie dotyczące treści niniejszej Polityki, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem różnych metod kontaktu udostępnionych w Moko Live.
Niniejsza część Polityki prywatności pomoże Ci zapoznać się z następującymi zagadnieniami:
I. Zobowiązanie do zapewnienia bezpieczeństwa dzieci
1. Dokładamy starań, aby zapewnić wszystkim użytkownikom bezpieczne i zdrowe środowisko internetowe.
Stosujemy zasadę zerowej tolerancji wobec zachowań związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci i ich seksualną eksploatacją (CSAE).
Wszelkie treści, komunikacja i zachowania obejmujące seksualizację małoletnich lub naruszanie ich praw są surowo zabronione.
2. Zabronione treści i zachowania. Na naszej platformie surowo zabronione są następujące zachowania:
· Przesyłanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie treści związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci i ich seksualną eksploatacją
· Wabienie lub nakłanianie małoletnich w jakiejkolwiek formie
· Komunikacja z udziałem małoletnich o charakterze wykorzystującym, szkodliwym lub niestosownym
· Wszelkie zachowania naruszające przepisy o ochronie dzieci lub o ochronie prywatności danych
3. Mechanizm zgłaszania i weryfikacji
Użytkownicy mogą bezpośrednio zgłaszać szkodliwe treści lub zachowania za pomocą przycisków „Zgłoś” lub „Opinia” w aplikacji.
Nasz zespół moderacji niezwłocznie zbada wszystkie zgłoszenia i natychmiast usunie treści niezgodne z zasadami.
Konta zaangażowane w wykorzystywanie seksualne dzieci i ich seksualną eksploatację zostaną trwale zablokowane, a sprawa zostanie zgłoszona organom ścigania.
4. Współpraca z instytucjami publicznymi
W pełni współpracujemy z organami ścigania i organizacjami działającymi na rzecz bezpieczeństwa dzieci w celu wspólnego wykrywania i usuwania treści związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci i ich seksualną eksploatacją.
II. W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dane osobowe oznaczają różnego rodzaju informacje zapisane w formie elektronicznej lub w inny sposób, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami pozwalają zidentyfikować tożsamość określonej osoby fizycznej lub odzwierciedlają aktywność określonej osoby fizycznej. Będziemy zbierać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach określonych w niniejszej Polityce:
(I) Pomoc w zostaniu naszym użytkownikiem
Aby utworzyć konto, dzięki któremu możemy świadczyć na Twoją rzecz usługi, musisz podać następujące informacje: pseudonim, awatar, płeć, datę urodzenia, numer telefonu komórkowego itp., a także utworzyć nazwę użytkownika i hasło. Jeżeli w trakcie rejestracji podasz następujące dodatkowe informacje w celu uzupełnienia swojego profilu osobistego, pomoże nam to świadczyć na Twoją rzecz lepsze usługi i zapewnić lepsze doświadczenia: Twoje prawdziwe imię i nazwisko, prawdziwe dane z dokumentu tożsamości, miejscowość pochodzenia, stan cywilny, znak zodiaku, zawód, szkołę oraz Twój prawdziwy awatar. Niepodanie tych informacji nie wpłynie jednak na korzystanie z podstawowych funkcji produktów lub usług Moko Live.
Podane przez Ciebie powyższe informacje będą przez nas wykorzystywane na podstawie Twojego stałego upoważnienia przez cały okres korzystania przez Ciebie z niniejszej usługi. Gdy z własnej inicjatywy usuniesz swoje konto, niezwłocznie zanonimizujemy lub usuniemy Twoje dane osobowe zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.
(II) Prezentowanie i proponowanie Ci produktów lub usług
W celu ulepszania naszych produktów lub usług oraz zapewnienia Ci spersonalizowanego wyszukiwania informacji i usług transakcyjnych będziemy na podstawie historii Twojego przeglądania i wyszukiwania, informacji o urządzeniu, informacji o lokalizacji oraz informacji o transakcjach wyodrębniać Twoje preferencje dotyczące przeglądania i wyszukiwania, nawyki behawioralne, informacje o lokalizacji i inne cechy, tworzyć pośredni profil grupowy na podstawie tagów charakterystyk oraz prezentować i przesyłać Ci informacje. Jeżeli nie chcesz otrzymywać wysyłanych przez nas reklam komercyjnych, możesz w dowolnym momencie z nich zrezygnować za pomocą funkcji rezygnacji z subskrypcji w danym produkcie.
(III) Dostarczanie Ci produktów lub usług
1. Informacje, które nam przekazujesz. Odpowiednie dane osobowe, które przekazujesz nam podczas rejestracji konta lub korzystania z naszych usług, takie jak numer telefonu, adres e-mail, numer karty bankowej itp.; informacje, które udostępniasz innym podmiotom za pośrednictwem naszych usług, a także informacje przechowywane podczas korzystania przez Ciebie z naszych usług. Przed przekazaniem Moko Live wyżej wymienionych danych osobowych takich innych osób musisz upewnić się, że uzyskałeś(-aś) ich upoważnienie i zgodę.
2. Informacje, które zbieramy podczas korzystania przez Ciebie z usług. Aby zapewnić Ci wyświetlanie stron i wyniki wyszukiwania lepiej dopasowane do Twoich potrzeb, poznać dopasowanie produktu oraz wykrywać nieprawidłowy stan konta, będziemy zbierać informacje o usługach, z których korzystasz, oraz o sposobie korzystania z nich, a także łączyć te informacje. Informacje te obejmują:
Informacje o urządzeniu: zgodnie z konkretnymi uprawnieniami udzielonymi przez Ciebie podczas instalacji i korzystania z oprogramowania będziemy otrzymywać i rejestrować odpowiednie informacje o używanym przez Ciebie urządzeniu (takie jak model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, ustawienia urządzenia, unikalny identyfikator urządzenia i inne informacje o charakterystyce oprogramowania i sprzętu) oraz informacje związane z lokalizacją urządzenia (takie jak adres IP, lokalizacja GPS oraz informacje z czujników, takich jak punkty dostępu Wi-Fi, Bluetooth i stacje bazowe, które mogą dostarczać odpowiednich informacji). Ponieważ świadczone przez nas usługi są mobilnymi usługami społecznościowymi opartymi na lokalizacji geograficznej, pomyślna rejestracja przez Ciebie konta „Moko Live” zostanie uznana za potwierdzenie, że upoważniasz nas do pozyskiwania, ujawniania i wykorzystywania informacji o Twojej lokalizacji geograficznej. Jeżeli chcesz zaprzestać ujawniania informacji o swojej lokalizacji geograficznej innym użytkownikom, możesz w dowolnym momencie samodzielnie ustawić status niewidoczności.
Informacje z dzienników: gdy korzystasz z produktów lub usług udostępnianych za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji klienckiej, automatycznie zbieramy szczegółowe informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych usług i zapisujemy je jako odpowiednie dzienniki sieciowe. Na przykład treść Twoich zapytań wyszukiwania, adres IP, typ przeglądarki, operator telekomunikacyjny, używany język, data i godzina dostępu oraz zapisy odwiedzonych przez Ciebie stron internetowych itp.
Należy pamiętać, że pojedyncze informacje o urządzeniu, informacje z dzienników itp. to informacje, które nie pozwalają zidentyfikować tożsamości określonej osoby fizycznej. Jeżeli połączymy takie informacje nieosobowe z innymi informacjami w celu zidentyfikowania tożsamości określonej osoby fizycznej lub wykorzystamy je w połączeniu z danymi osobowymi, wówczas w okresie takiego łącznego wykorzystywania takie informacje nieosobowe będą traktowane jako dane osobowe. O ile nie uzyskamy Twojego upoważnienia lub o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, będziemy anonimizować i deidentyfikować takie dane osobowe.
Gdy kontaktujesz się z nami, możemy zapisywać zapisy i treść Twojej komunikacji/rozmów lub pozostawione przez Ciebie dane kontaktowe itp., aby ułatwić Ci kontakt z nami, pomóc w rozwiązaniu Twoich problemów lub odnotować rozwiązania i wyniki dotyczące odpowiednich problemów.
3. Twoje dane osobowe, które zbieramy w sposób pośredni
Możesz korzystać z produktów lub usług świadczonych przez nasze spółki powiązane za pośrednictwem punktu dostępu udostępnionego w ramach konta Moko Live, dzięki czemu możemy świadczyć na Twoją rzecz kompleksowe usługi w oparciu o powiązane konto i ułatwić Ci ujednolicone zarządzanie. W Moko Live centralnie wyświetlamy Twoje informacje lub polecamy informacje, które mogą Cię zainteresować, w tym informacje z transmisji na żywo, gier i powiadomień push. Możesz odkrywać powyższe usługi i z nich korzystać za pomocą takich funkcji, jak strona główna Moko Live i „Więcej”.
Gdy korzystasz z powyższych usług za pośrednictwem naszych produktów lub usług, upoważniasz nas do otrzymywania, zestawiania i analizowania Twoich danych osobowych lub informacji o transakcjach pochodzących od naszych spółek powiązanych, co do których potwierdzimy, że pochodzą z legalnego źródła, lub których przekazanie nam zostało przez Ciebie autoryzowane zgodnie z rzeczywistymi potrzebami biznesowymi i potrzebami współpracy.
Jeżeli odmówisz podania powyższych informacji lub udzielenia upoważnienia, możesz nie być w stanie korzystać z odpowiednich produktów lub usług naszych spółek powiązanych lub wyświetlać odpowiednich informacji, nie wpłynie to jednak na korzystanie przez Ciebie z podstawowych usług Moko Live, takich jak przeglądanie, czatowanie i publikowanie wpisów.
(IV) Zapewnienie Ci bezpieczeństwa
Należy pamiętać, że w celu zapewnienia autentyczności tożsamości użytkownika oraz lepszej ochrony Twojego bezpieczeństwa możesz przekazać nam informacje o tożsamości, takie jak dowód osobisty, legitymacja oficera wojskowego, paszport, prawo jazdy, karta ubezpieczenia społecznego, zezwolenie na pobyt, dane biometryczne, takie jak cechy twarzy, oraz wrażliwe dane osobowe, takie jak Alipay Sesame Credit, w celu przeprowadzenia weryfikacji tożsamości z użyciem prawdziwego imienia i nazwiska. Jeżeli odmówisz podania powyższych informacji, możesz nie być w stanie korzystać z usług takich jak zarządzanie kontem, wysyłanie wiadomości, czat głosowy, czat wideo i kontynuowanie transakcji mogących wiązać się z ryzykiem, nie wpłynie to jednak na korzystanie przez Ciebie z usług takich jak podgląd.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa usług świadczonych przez nas, nasze spółki powiązane i partnerów, z których korzystasz, ochrony Ciebie, innych użytkowników lub ogółu społeczeństwa przed naruszeniem bezpieczeństwa osobistego i majątkowego, skuteczniejszego zapobiegania zagrożeniom bezpieczeństwa, takim jak strony phishingowe, oszustwa, luki w zabezpieczeniach sieci, wirusy komputerowe, ataki sieciowe i włamania do sieci, a także dokładniejszego identyfikowania sytuacji naruszających przepisy prawa lub odpowiednie zasady umów Moko Live, możemy wykorzystywać lub łączyć Twoje informacje o użytkowniku, informacje o transakcjach, informacje o urządzeniu, odpowiednie dzienniki sieciowe oraz informacje udostępnione przez nasze spółki powiązane i partnerów za Twoim upoważnieniem lub zgodnie z prawem, aby kompleksowo oceniać ryzyko związane z Twoim kontem i transakcjami, przeprowadzać weryfikację tożsamości, wykrywać incydenty bezpieczeństwa i im zapobiegać oraz podejmować niezbędne działania w zakresie rejestrowania, audytu, analizy i postępowania zgodnie z prawem.
(V) Inne cele
Jeżeli wykorzystamy informacje do innych celów niewskazanych w niniejszej Polityce lub wykorzystamy informacje zebrane w określonych celach do innych celów, uprzednio poprosimy Cię o zgodę.
(VI) Wyjątki od obowiązku uzyskania zgody
Zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów prawa nie jesteśmy zobowiązani do uzyskania Twojej zgody na zbieranie Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:
1. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa narodowego i bezpieczeństwa obrony narodowej;
2. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa publicznego, zdrowia publicznego i istotnych interesów publicznych;
3. Gdy dotyczy to postępowania przygotowawczego, ścigania karnego, procesu sądowego i wykonywania orzeczeń itp.;
4. W celu ochrony istotnych prawnie uzasadnionych praw i interesów podmiotu danych osobowych lub innych osób, gdy uzyskanie Twojej zgody jest utrudnione;
5. Gdy zebrane dane osobowe zostały dobrowolnie podane przez Ciebie do wiadomości publicznej;
6. Gdy dane osobowe są zbierane z legalnie upublicznionych informacji, np. z rzetelnych doniesień prasowych, informacji udostępnianych przez organy administracji publicznej i innych źródeł;
7. Gdy jest to niezbędne do zawarcia umowy na Twoje żądanie;
8. Gdy jest to niezbędne do zapewnienia bezpiecznego i stabilnego działania udostępnianych produktów lub usług, np. wykrywania i usuwania usterek produktów lub usług;
9. Gdy jest to niezbędne do prowadzenia rzetelnej działalności prasowej;
10. Gdy jest to niezbędne instytucjom naukowo-badawczym do prowadzenia badań statystycznych lub naukowych w interesie publicznym, przy czym przy udostępnianiu na zewnątrz wyników badań naukowych lub ich opisów dane osobowe zawarte w wynikach są anonimizowane;
11. W innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Jeżeli zaprzestaniemy prowadzenia produktów lub usług Moko Live, niezwłocznie zaprzestaniemy dalszego zbierania Twoich danych osobowych, powiadomimy Cię o zaprzestaniu działalności w drodze indywidualnego powiadomienia lub ogłoszenia oraz usuniemy lub zanonimizujemy posiadane przez nas dane osobowe.
III. W jaki sposób udostępniamy, przekazujemy i publicznie ujawniamy Twoje dane osobowe
(I) Udostępnianie
Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych spółkom, organizacjom ani osobom fizycznym innym niż usługodawcy Moko Live, z wyjątkiem następujących przypadków:
1. Udostępnianie za wyraźną zgodą: udostępnimy Twoje dane osobowe innym podmiotom po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.
2. Udostępnianie w przypadkach przewidzianych prawem: możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym zgodnie z przepisami prawa, na potrzeby rozstrzygania sporów sądowych lub na żądanie organów administracyjnych i sądowych zgłoszone zgodnie z prawem.
3. Udostępnianie spółkom powiązanym: aby umożliwić nam wspólne świadczenie usług na Twoją rzecz w oparciu o powiązane konta, polecanie informacji, które mogą Cię zainteresować, lub ochronę bezpieczeństwa osobistego i majątkowego spółek powiązanych Moko Live, innych użytkowników lub ogółu społeczeństwa przed naruszeniem, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane naszym spółkom powiązanym. Będziemy udostępniać wyłącznie niezbędne dane osobowe (na przykład, aby umożliwić Ci korzystanie z konta Moko Live w celu korzystania z produktów lub usług naszych spółek powiązanych, udostępnimy spółkom powiązanym niezbędne informacje o Twoim koncie). Jeżeli udostępnimy Twoje wrażliwe dane osobowe lub spółki powiązane zmienią cel wykorzystywania i przetwarzania danych osobowych, ponownie poprosimy Cię o zgodę.
4. Udostępnianie upoważnionym partnerom: wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności niektóre z naszych usług będą świadczone wspólnie przez nas i upoważnionych partnerów. Możemy udostępniać partnerom niektóre Twoje dane osobowe w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta i lepszych doświadczeń użytkownika. Na przykład w celu zorganizowania świadczenia usług przez partnerów. Będziemy udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie w celach zgodnych z prawem, uzasadnionych, niezbędnych, konkretnych i jasno określonych i będziemy udostępniać wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług. Nasi partnerzy nie mają prawa wykorzystywać udostępnionych danych osobowych do innych celów niezwiązanych z produktami lub usługami.
(II) Przekazywanie
Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych żadnej spółce, organizacji ani osobie fizycznej, z wyjątkiem następujących przypadków:
1. Przekazanie za wyraźną zgodą: przekażemy Twoje dane osobowe innym podmiotom po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody;
2. W przypadku połączenia, przejęcia lub likwidacji w ramach upadłości bądź w innych okolicznościach związanych z połączeniem, przejęciem lub likwidacją w ramach upadłości, jeżeli wiąże się to z przekazaniem danych osobowych, będziemy wymagać, aby nowa spółka lub organizacja posiadająca Twoje dane osobowe nadal była związana niniejszą Polityką. W przeciwnym razie będziemy wymagać, aby taka spółka, organizacja i osoba fizyczna ponownie uzyskała Twoją zgodę.
(III) Publiczne ujawnienie
Twoje dane osobowe ujawnimy publicznie wyłącznie w następujących okolicznościach:
1. Za Twoją wyraźną zgodą lub na podstawie Twojego aktywnego wyboru możemy publicznie ujawnić Twoje dane osobowe;
2. Jeżeli ustalimy, że naruszyłeś(-aś) przepisy prawa lub w poważny sposób naruszyłeś(-aś) odpowiednie zasady umów Moko Live, lub w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego i majątkowego użytkowników Moko Live i jej spółek powiązanych lub ogółu społeczeństwa przed naruszeniem, możemy, za Twoją zgodą, ujawnić Twoje dane osobowe, w tym informacje o odpowiednich naruszeniach oraz o środkach podjętych wobec Ciebie przez Moko Live, zgodnie z przepisami prawa lub odpowiednimi zasadami umów Moko Live.
(IV) Wyjątki od obowiązku uzyskania uprzedniej zgody na udostępnianie, przekazywanie i publiczne ujawnianie danych osobowych
W następujących okolicznościach nie jesteśmy zobowiązani do uzyskania Twojej uprzedniej zgody na udostępnianie, przekazywanie i publiczne ujawnianie Twoich danych osobowych:
1. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa narodowego i bezpieczeństwa obrony narodowej;
2. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa publicznego, zdrowia publicznego i istotnych interesów publicznych;
3. Gdy dotyczy to postępowania przygotowawczego, ścigania karnego, procesu sądowego i wykonywania orzeczeń itp.;
4. W celu ochrony życia, mienia i innych istotnych prawnie uzasadnionych praw i interesów Twoich lub innych osób, gdy uzyskanie zgody zainteresowanej osoby jest utrudnione;
5. Dane osobowe dobrowolnie podane przez Ciebie do wiadomości publicznej;
6. Gdy dane osobowe są zbierane z legalnie upublicznionych informacji, np. z rzetelnych doniesień prasowych, informacji udostępnianych przez organy administracji publicznej i innych źródeł.
Zgodnie z przepisami prawa udostępnianie i przekazywanie danych osobowych, które zostały poddane deidentyfikacji, przy zapewnieniu, że odbiorca danych nie może ich odtworzyć i ponownie zidentyfikować podmiotu danych osobowych, nie stanowi zewnętrznego udostępniania, przekazywania ani publicznego ujawniania danych osobowych. Przechowywanie i przetwarzanie takich danych nie wymaga odrębnego powiadamiania Cię ani uzyskiwania Twojej zgody.
IV. W jaki sposób chronimy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
(I) Wdrożyliśmy środki ochrony bezpieczeństwa zgodne z ogólnymi rozwiązaniami branżowymi i racjonalnie wykonalne, aby chronić bezpieczeństwo przekazywanych przez Ciebie danych osobowych i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi do danych osobowych, ich publicznemu ujawnieniu, wykorzystaniu, modyfikacji, uszkodzeniu lub utracie.
(II) Dysponujemy wiodącym w branży systemem zarządzania bezpieczeństwem danych, skoncentrowanym na danych i zbudowanym wokół cyklu życia danych, który zwiększa bezpieczeństwo całego systemu w wielu wymiarach, takich jak struktura organizacyjna, projektowanie systemów, zarządzanie personelem i technologia produktów.
(III) Będziemy podejmować racjonalnie wykonalne środki, aby w miarę możliwości unikać zbierania danych osobowych niezwiązanych z celem. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce, chyba że konieczne jest przedłużenie okresu przechowywania lub jest to dozwolone przez prawo.
(IV) Internet nie jest środowiskiem absolutnie bezpiecznym. Stanowczo zalecamy, abyś nie używał(a) do przesyłania danych osobowych metod komunikacji niezalecanych przez Moko Live. Za pośrednictwem naszych usług możesz nawiązywać kontakty i wzajemnie udostępniać informacje. Gdy za pośrednictwem naszych usług prowadzisz komunikację, zawierasz transakcje lub udostępniasz treści, możesz samodzielnie wybierać adresatów komunikacji, transakcji lub udostępniania, którzy staną się podmiotami trzecimi mogącymi zobaczyć treść Twoich transakcji, dane kontaktowe, informacje dotyczące komunikacji lub udostępnione treści oraz inne odpowiednie informacje.
Jeżeli stwierdzisz, że doszło do wycieku Twoich danych osobowych, w szczególności danych Twojego konta lub hasła, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta Moko Live, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania na Twój wniosek.
Należy pamiętać, że informacje, które dobrowolnie udostępniasz, a nawet publicznie udostępniasz podczas korzystania z naszych usług, mogą obejmować Twoje dane osobowe lub dane osobowe innych osób, a nawet wrażliwe dane osobowe, np. gdy zdecydujesz się przesłać zdjęcia zawierające dane osobowe podczas publikowania wpisów lub w miejscach publicznych, takich jak czaty grupowe i społeczności. Prosimy o zachowanie większej ostrożności przy rozważaniu, czy udostępniać, a nawet publicznie udostępniać odpowiednie informacje podczas korzystania z naszych usług.
Używaj złożonego hasła, aby pomóc nam zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo wszelkich informacji, które nam przesyłasz. Jednocześnie będziemy również zgłaszać sposób postępowania w przypadku incydentów bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z wymogami organów nadzorczych.
V. W jaki sposób możesz zarządzać swoimi danymi osobowymi
Możesz uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych i zarządzać nimi w następujący sposób:
(I) Dostęp do Twoich danych osobowych
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa. Możesz samodzielnie uzyskać dostęp do swoich danych osobowych w następujący sposób:
Informacje o koncie — jeżeli chcesz uzyskać dostęp do informacji o dokumentach tożsamości, powiązaniu telefonu komórkowego, informacji o płatnościach na swoim koncie lub je edytować, zmienić hasło, dodać informacje zabezpieczające, zamknąć konto itp., możesz wykonać te czynności, logując się na swoje konto i przechodząc do „Więcej” — „Ustawienia” — „Konto i bezpieczeństwo”.
Profil osobisty — jeżeli chcesz uzyskać dostęp do swojego pseudonimu, awatara, miejscowości pochodzenia, stanu cywilnego, daty urodzenia, znaku zodiaku, zawodu, szkoły, zainteresowań, historii lokalizacji i innych informacji w swoim profilu osobistym lub je edytować, możesz wykonać te czynności, logując się na swoje konto i przechodząc do „Więcej” — „Wyświetl lub edytuj profil osobisty”.
Informacje o wpisach — możesz zalogować się na swoje konto, aby uzyskać dostęp do historii publikowanych wpisów lub ją wyczyścić w sekcji „Moje wpisy”.
Jeżeli nie możesz uzyskać dostępu do takich danych osobowych w powyższy sposób, możesz w dowolnym momencie skontaktować się z nami za pośrednictwem obsługi klienta Moko Live. Odpowiemy na Twoje żądanie dostępu w ciągu 30 dni.
(II) Sprostowanie lub uzupełnienie Twoich danych osobowych
Jeżeli stwierdzisz, że przetwarzane przez nas dane osobowe dotyczące Ciebie są nieprawidłowe, masz prawo zażądać od nas ich sprostowania lub uzupełnienia. Wniosek o sprostowanie lub uzupełnienie możesz złożyć w sposób wskazany w punkcie „(I) Dostęp do Twoich danych osobowych” niniejszego rozdziału.
(III) Usunięcie Twoich danych osobowych
Możesz usunąć część swoich danych osobowych w sposób wskazany w punkcie „(I) Dostęp do Twoich danych osobowych” niniejszego rozdziału.
Możesz zażądać usunięcia danych swojego konta bezpośrednio w Moko Live: zaloguj się na swoje konto, otwórz „Ustawienia”, wybierz „Konto i bezpieczeństwo”, a następnie wybierz „Usunięcie konta”. Po złożeniu wniosku i zakończeniu procesu usunięcia konta zaprzestaniemy świadczenia usług dla tego konta oraz usuniemy lub zanonimizujemy powiązane z nim dane osobowe, z wyjątkiem przypadków, w których ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli nie możesz wykonać tych czynności w Moko Live, możesz skontaktować się z nami pod adresem team@mokolive.com w celu uzyskania pomocy w związku z żądaniem usunięcia danych, a my rozpatrzymy Twoje żądanie lub udzielimy na nie odpowiedzi w ciągu 30 dni.
Jeżeli złożysz żądanie usunięcia danych za pośrednictwem platform zewnętrznych (w tym Facebook/Meta), również potraktujemy je jako Twoje żądanie usunięcia. Dopasujemy Twoje konto Moko Live, korzystając z identyfikatorów użytkownika, identyfikatorów użytkownika platformy zewnętrznej lub informacji o koncie przekazanych przez platformę lub przez Ciebie. Po przeprowadzeniu weryfikacji tożsamości usuniemy lub zanonimizujemy dane powiązane z tym kontem, w tym dane profilu, powiązania konta, identyfikatory logowania, historię czatów, posty, historię transakcji i podobne dane konta, z wyjątkiem przypadków, w których ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa. Po zakończeniu rozpatrywania potwierdzimy wynik usunięcia za pośrednictwem kanału użytego do złożenia żądania, na Twój kontaktowy adres e-mail lub w sposób potwierdzenia wymagany przez platformę zewnętrzną.
Możesz zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:
1. Jeżeli przetwarzanie przez nas danych osobowych narusza przepisy prawa;
2. Jeżeli zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe bez Twojej wyraźnej zgody;
3. Jeżeli przetwarzanie przez nas danych osobowych w poważny sposób narusza umowę zawartą z Tobą;
4. Jeżeli nie korzystasz już z naszych produktów lub usług albo z własnej inicjatywy usuwasz swoje konto;
5. Jeżeli trwale zaprzestaniemy dostarczania Ci produktów lub usług.
Jeżeli zdecydujemy się uwzględnić Twoje żądanie usunięcia, niezwłocznie powiadomimy również podmioty, które uzyskały od nas Twoje dane osobowe, o konieczności ich usunięcia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub podmioty te uzyskały Twoje niezależne upoważnienie.
Po usunięciu przez Ciebie informacji z naszych usług możemy nie usunąć od razu odpowiednich informacji z systemu kopii zapasowych, ale usuniemy takie informacje przy aktualizacji kopii zapasowej.
(IV) Ograniczenie zautomatyzowanego podejmowania decyzji przez systemy informatyczne
W ramach niektórych funkcji biznesowych możemy podejmować decyzje wyłącznie na podstawie niemanualnych mechanizmów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym systemów informatycznych i algorytmów. Jeżeli decyzje te w istotny sposób wpływają na Twoje prawnie uzasadnione prawa i interesy, masz prawo zażądać od nas wyjaśnień, a my zapewnimy również możliwość odwołania, pod warunkiem że nie narusza to tajemnicy przedsiębiorstwa Moko Live, praw i interesów innych użytkowników ani interesu publicznego.
(V) Odpowiedź na powyższe żądania
Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne złożenie przez Ciebie pisemnego żądania lub potwierdzenie tożsamości w inny sposób. Przed rozpatrzeniem Twojego żądania możemy najpierw poprosić Cię o weryfikację tożsamości. Udzielimy odpowiedzi w ciągu 30 dni. Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany(-a), możesz również złożyć skargę za pośrednictwem Moko Live. Co do zasady nie pobieramy opłat za Twoje uzasadnione żądania, jednak za wielokrotne, powtarzające się żądania przekraczające rozsądne granice pobierzemy określoną opłatę odpowiadającą poniesionym kosztom. Możemy odrzucić żądania, które w nieuzasadniony sposób się powtarzają, wymagają nadmiernych środków technicznych (np. opracowania nowych systemów lub zasadniczej zmiany obecnej praktyki), stwarzają ryzyko dla prawnie uzasadnionych praw i interesów innych osób lub są wysoce niepraktyczne.
W następujących okolicznościach, zgodnie z wymogami przepisów prawa, nie będziemy mogli uwzględnić Twojego żądania:
1. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa narodowego i bezpieczeństwa obrony narodowej;
2. Gdy dotyczy to bezpieczeństwa publicznego, zdrowia publicznego i istotnych interesów publicznych;
3. Gdy dotyczy to postępowania przygotowawczego, ścigania karnego, procesu sądowego i wykonywania orzeczeń itp.;
4. Gdy istnieją wystarczające dowody na to, że podmiot danych osobowych działa w złej wierze lub nadużywa swoich praw;
5. Gdy uwzględnienie Twojego żądania spowoduje poważną szkodę dla prawnie uzasadnionych praw i interesów Twoich lub innych osób i organizacji;
6. Gdy dotyczy to tajemnicy przedsiębiorstwa.
VI. W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe małoletnich
Małoletni nie mogą zakładać własnych kont użytkownika bez zgody rodziców lub opiekunów. Jeżeli jesteś osobą małoletnią, zalecamy, abyś poprosił(a) rodziców lub opiekunów o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności oraz korzystał(a) z naszych usług lub przekazywał(a) nam informacje za zgodą rodziców lub opiekunów.
W przypadku danych osobowych małoletnich zebranych w związku z korzystaniem z naszych produktów lub usług za zgodą ich rodziców lub opiekunów będziemy wykorzystywać, udostępniać, przekazywać lub ujawniać takie informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to dozwolone przez przepisy prawa, zostało wyraźnie zaakceptowane przez rodziców lub opiekunów lub jest niezbędne do ochrony małoletnich.
VII. W jaki sposób przechowujemy Twoje dane osobowe
Co do zasady przechowujemy Twoje dane osobowe od dnia, w którym uzyskamy je w związku z korzystaniem przez Ciebie z usługi, do upływu 6 miesięcy od usunięcia przez Ciebie konta.
Po upływie okresu przechowywania Twoich danych osobowych usuniemy je lub zanonimizujemy zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku zaprzestania działania naszych produktów lub usług powiadomimy Cię w formie powiadomień push, ogłoszeń itp. i w rozsądnym terminie usuniemy Twoje dane osobowe lub je zanonimizujemy.
VIII. W jaki sposób aktualizowana jest niniejsza Polityka prywatności
Nasza Polityka prywatności może ulegać zmianom. Bez Twojej wyraźnej zgody nie ograniczymy praw przysługujących Ci na podstawie niniejszej Polityki prywatności. W przypadku istotnych zmian przekażemy wyraźne powiadomienie (w tym za pośrednictwem ogłoszenia w Moko Live lub nawet wyskakującego komunikatu).
Istotne zmiany, o których mowa w niniejszej Polityce, obejmują między innymi:
1. Znaczące zmiany naszego modelu świadczenia usług, takie jak cel przetwarzania danych osobowych, rodzaj przetwarzanych danych osobowych, sposób wykorzystywania danych osobowych itp.;
2. Znaczące zmiany w zakresie naszych praw kontroli itp., takie jak zmiana właściciela w wyniku połączeń i przejęć itp.;
3. Istotne zmiany głównych odbiorców udostępniania, przekazywania lub publicznego ujawniania danych osobowych;
4. Znaczące zmiany Twoich praw do udziału w przetwarzaniu danych osobowych oraz sposobu ich wykonywania;
5. Zmiany jednostki odpowiedzialnej, danych kontaktowych i kanałów składania skarg w zakresie bezpieczeństwa danych osobowych obsługiwanego przez nas;
6. Gdy raport z oceny skutków dla bezpieczeństwa danych osobowych wskazuje na wysokie ryzyko.
Będziemy również archiwizować poprzednie wersje niniejszej Polityki prywatności, abyś mógł(a) się z nimi zapoznać.
IX. Jak się z nami skontaktować
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, opinie lub sugestie dotyczące treści niniejszej Polityki, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem internetowej obsługi klienta w sekcji „Pomoc i opinie” w Moko Live, a my odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. E-mail: team@mokolive.com