یہ ترجمہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اگر اس ترجمے اور انگریزی نسخے کے درمیان کوئی تضاد ہو تو انگریزی نسخے کو فوقیت حاصل ہوگی۔
تاریخِ نفاذ: 18 اپریل 2025 · آخری تازہ کاری: 6 اکتوبر 2026
رکنیت سروس کا یہ معاہدہ آپ اور V Social Pte. Ltd.، جو سنگاپور میں قائم شدہ ایک کمپنی اور Moko Live کی آپریٹر ہے (جسے آگے “پلیٹ فارم” کہا گیا ہے)، کے درمیان طے پایا ہے۔
1. سروس کا مواد
رکنیت کی خدمات سے مراد وہ رکنیت کی اہلیتیں ہیں جو صارفین خریدتے ہیں، اور جن کے ذریعے انہیں پلیٹ فارم کی جانب سے فراہم کردہ مخصوص سروس مواد تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔ مخصوص سروس مواد میں شامل ہیں، مگر ان تک محدود نہیں: (1) رکنیت کی خصوصی مراعات؛ (2) اضافی قدر والی خدمات؛ (3) پلیٹ فارم کی جانب سے فراہم کردہ دیگر خدمات۔
2. رکنیت کے فوائد
2.1 رکنیت کی مدتِ جواز کے دوران، اراکین کو پلیٹ فارم کی جانب سے فراہم کردہ رکنیت کی مختلف خدمات سے مستفید ہونے کا حق حاصل ہے اور وہ اس معاہدے اور پلیٹ فارم کے مقرر کردہ قواعد کی پابندی کرنے کے پابند ہیں۔
2.2 رکنیت کی خدمات صرف رکن کے ذاتی استعمال کے لیے ہیں اور انہیں منتقل، کرایے پر یا کسی اور طریقے سے دوسروں کو استعمال کے لیے فراہم نہیں کیا جا سکتا۔
2.3 پلیٹ فارم حقیقی حالات کے مطابق رکنیت کی خدمات کے مواد اور طریقوں میں ردوبدل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور کسی بھی ردوبدل کی اطلاع اراکین کو پیشگی دے گا۔
3. رکنیت کی فیس
3.1 رکنیت کی فیس صارف کے خریدے گئے رکنیت پیکیج کی بنیاد پر طے کی جاتی ہے، اور مخصوص فیس خریداری کے وقت دکھائے گئے نرخوں کے معیار پر مبنی ہوتی ہے۔
3.2 رکنیت کی فیس ایپ میں دستیاب ادائیگی کے طریقوں، جیسے Google Play یا Apple App Store، کے ذریعے ادا کی جاتی ہے۔ صارفین پر لازم ہے کہ وہ پلیٹ فارم کے تقاضے کے مطابق رکنیت سروس کی متعلقہ فیس ادا کریں۔
4. رکنیت کی اہلیت
4.1 رکنیت کی سروس خریدنے کے بعد، صارفین متعلقہ رکنیت کی اہلیت حاصل کر لیں گے اور رکنیت کی خدمات کے فوائد سے مستفید ہوں گے۔
4.2 پلیٹ فارم حقیقی حالات کی بنیاد پر صارفین کی رکنیت کی اہلیت کا جائزہ لینے، اور ضرورت پڑنے پر صارفین کی رکنیت کی اہلیت میں ردوبدل کرنے یا اسے منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
5. سروس میں تبدیلی اور اختتام
5.1 پلیٹ فارم حقیقی حالات کے مطابق رکنیت کی خدمات کے مواد، قواعد اور فیس میں ردوبدل یا تبدیلی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور کسی بھی ردوبدل یا تبدیلی کی اطلاع اراکین کو پیشگی دے گا۔
5.2 اگر کوئی رکن اس معاہدے یا پلیٹ فارم کے قواعد کی خلاف ورزی کرے، تو پلیٹ فارم کو رکنیت کی سروس معطل یا ختم کرنے کا حق حاصل ہے اور وہ رکن کے خلاف قانونی ذمہ داری کی کارروائی کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6. اعلانِ دستبرداری
6.1 قانون کی اجازت کی حد تک، پلیٹ فارم اپنی خدمات کے استعمال سے ہونے والے کسی بھی بالواسطہ نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
6.2 پلیٹ فارم نیٹ ورک کی وجوہات، ناگہانی آفت (فورس میجور) یا پلیٹ فارم کے اختیار سے باہر دیگر وجوہات کی بنا پر سروس میں ہونے والی کسی بھی رکاوٹ، معطلی یا اختتام کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
7. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات کا حل
7.1 یہ معاہدہ جمہوریہ سنگاپور کے قوانین کے تابع ہوگا، تاہم اس سے آپ کے رہائشی مقام کے قوانین کے تحت آپ کو حاصل صارف کے تحفظ کے کسی بھی لازمی حق پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔
7.2 اس معاہدے سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی تنازع کو حتی الامکان فریقین کے درمیان دوستانہ مشاورت کے ذریعے حل کیا جائے گا؛ اگر مشاورت ناکام ہو جائے تو کوئی بھی فریق تنازع کو سنگاپور کی عدالتوں میں لے جا سکتا ہے۔
8. دیگر شرائط
8.1 یہ معاہدہ رکنیت کی خدمات کے حوالے سے فریقین کے درمیان مکمل معاہدہ ہے اور دونوں فریقین پر لازم ہے۔
8.2 پلیٹ فارم حقیقی حالات کے مطابق اس معاہدے میں ردوبدل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اور ردوبدل کے بعد اسے بروقت اپ ڈیٹ اور شائع کرے گا۔ صارفین کو چاہیے کہ وہ اس معاہدے کے مواد کو باقاعدگی سے دیکھتے رہیں، اور اگر انہیں کوئی اعتراض ہو تو انہیں فوری طور پر رکنیت کی خدمات کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔
رابطہ: team@mokolive.com
صارف نے مذکورہ بالا معاہدے اور پلیٹ فارم کے متعلقہ قواعد کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے اور ان کی پابندی کرنے پر اتفاق کیا ہے۔